Mô tả công việc:
Quản lý Doanh số:
Theo dõi doanh thu hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng của từng cửa hàng trong hệ thống.
Đề xuất và thực hiện các chiến lược kinh doanh để đạt được mục tiêu doanh số.
Lập kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, thúc đẩy doanh số tại các cửa hàng.
Tuyển Dụng, Giám sát và Đào tạo Nhân viên:
Tuyển dụng nhân viên điểm bán khi có nhu cầu bổ sung, thay thế.
Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, đưa ra các biện pháp cải thiện và khuyến khích nhân viên phát triển.
Tổ chức các buổi đào tạo về kỹ năng bán hàng, sản phẩm, và dịch vụ khách hàng cho nhân viên.
Giám sát hoạt động của đội ngũ nhân viên bán hàng, đảm bảo tuân thủ quy trình làm việc và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.
Quản lý Hàng hóa:
Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo việc giao nhận hàng hóa diễn ra suôn sẻ.
Theo dõi tồn kho và đề xuất đặt hàng để đảm bảo nguồn cung cấp liên tục và tránh tình trạng thiếu hàng hoặc tồn kho quá mức.
Đảm bảo việc trưng bày sản phẩm tại các cửa hàng theo tiêu chuẩn của công ty.
Dịch vụ Khách hàng:
Đảm bảo các cửa hàng duy trì tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao nhất.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Báo cáo và Phân tích:
Phân tích dữ liệu kinh doanh để đưa ra các đề xuất cải tiến hoạt động bán hàng và dịch vụ khách hàng.
Đưa ra các khuyến nghị về điều chỉnh chiến lược kinh doanh dựa trên phân tích dữ liệu và tình hình thị trường.
Lập báo cáo kinh doanh định kỳ (hàng tuần, hàng tháng) về doanh thu, hàng tồn kho, và các vấn đề liên quan khác.
Quản lý Cửa hàng:
Đảm bảo các quy định, chính sách của công ty được thực hiện đúng đắn tại từng cửa hàng.
Phối hợp với các phòng ban khác như Marketing, Nhân sự, và Tài chính để đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra hiệu quả.
Hỗ trợ các quản lý cửa hàng trong việc điều hành hoạt động hàng ngày.
Yêu cầu:
Có tư duy kinh doanh, khả năng lập kế hoạch, theo dõi và phân tích doanh số, hàng tồn kho
Kỹ năng quản lý đội nhóm, huấn luyện nhân viên, phân công và giám sát công việc hiệu quả
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
Hiểu biết về quy trình vận hành cửa hàng, chăm sóc khách hàng, trưng bày sản phẩm và dịch vụ hậu mãi
Sử dụng tốt Excel và các công cụ báo cáo; ưu tiên biết sử dụng phần mềm quản lý bán hàng
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại hoặc lĩnh vực liên quan
Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong vai trò giám sát bán hàng, quản lý cửa hàng hoặc ngành bán lẻ thời trang
Địa điểm làm việc: 441B Hai Bà Trưng, Phường 8 , Quận 3 , Hồ Chí Minh
Thời gian làm việc: Thứ 2- sáng Thứ 7
