Giám Sát Lễ Tân

- Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận
- Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động bộ phận lễ tân
- Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP
- Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng

- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Hiểu biết về phần mềm quản lý khách sạn
- Kỹ năng xử lý tình huống phức tạp, giải quyết phàn nàn chuyên nghiệp, hiệu quả;
- Kỹ năng truyền đạt, kỹ năng điều phối phân công công việc, kỹ năng làm việc nhóm.
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Hình thức ưa nhìn, nhanh nhẹn.
- Kỹ năng giám sát và quản lý thời gian hiệu quả.
- Ngoại ngữ tiếng Anh giao tiếp tốt

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-10 11:45:35