Giám Sát Lễ Tân

- Hỗ trợ Trưởng/Phó bộ phận điều hành các hoạt động của bộ phận tiền sảnh
- Báo cáo các sự cố, tai nạn, tổn thất về con người và tài sản trong phạm vi cơ bản
- Giải quyết nhanh chóng các vấn đề khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Hỗ trợ lễ tân khi thực hiện check in, check out, đặc biệt liên quan đến các đoàn, liên lạc với trưởng đoàn hoặc hướng dẫn đoàn để lấy thông tin của đoàn như: các yêu cầu đặc biệt, giờ nhận, trả phòng, báo thức đoàn, ăn sáng, lấy hành lý... và thông tin cho các bộ phận liên quan thực hiện..
- Quan sát khách hàng hoặc thông qua các thông tin được nhân viên cung cấp, nắm bắt được nhu cầu khách hàng và phục vụ nhanh chóng
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Nhiệt tình, có khả năng chịu được áp lực công việc
- Kỷ luật, trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc
- Kỹ năng quản lý, sắp xếp tốt
- Ứng viên có tối thiểu 02 năm ở vị trí tương đương tại các khách sạn/Resort 3- 5 sao
- Tiếng Anh giao tiếp tốt. Có ngôn ngữ khác là một lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt

- Hỗ trợ 03 buổi cơm ca/ngày; nơi lưu trú cho CNBV của đơn vị;
- Nghỉ 12 ngày phép/năm;
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Được tham gia các hoạt động thể thao, văn nghệ theo văn hóa Tập đoàn FVG;
- Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn;
- Tham gia Teambuilding hàng năm
- Thưởng các dịp Lễ trong năm;
- Các chế độ nghỉ lễ theo quy định của của Bộ luật lao động;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-24 13:45:02