Giám Sát Lễ Tân

DRAGON SEA HOTEL
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Sầm Sơn, Thanh Hóa
Kinh nghiệm yêu cầu
2 - 5 năm kinh nghiệm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện đúng quy trình
- Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu
- Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
- Bố trí đủ nhân viên trực trong thời gian ăn giữa ca để không ảnh hưởng đến hoạt động đón tiếp và phục vụ khách
- Tổ chức, giám sát và vận hành hoạt động của bộ phận lễ tân, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận
- Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP
- Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận
- Thực hiện 1 số công việc khác như: Lập form mẫu cần thiết cho quá trình hoạt động của bộ phận lễ tân, khuyến khích khách hàng điền
khắc phục để nâng cao chất lượng phục vụ
vào mẫu nhận xét về chất lượng dịch vụ của khách sạn, ghi chép lại những ý kiến phản hồi hữu ích và báo cáo bộ phận liên quan kịp thời
- Thường xuyên kiểm tra các khu vực công cộng, khu vực văn phòng, phòng thay đồ nhân viên…báo ngay cho giám đốc khách sạn trong các
trường hợp khẩn cấp như cháy nổ..
- Làm các báo cáo cần thiết theo quy định của khách sạn.
* Quyền lợi:
- Mức lương thỏa thuận tùy theo năng lực
- Các chế độ theo quy định chung

Yêu cầu công việc

- Khả năng quản lý, điều hành, giám sát
- Có tinh thần trách nhiệm cao, chịu khó và chịu được áp lực công việc
- Có chuyên môn về ngành du lịch, khách sạn
- Giao tiếp tốt, ăn nói nhẹ nhàng, dễ nghe

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-02 15:05:02

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Giám Sát Lễ Tân - Mã tin đăng: 4533684. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

DRAGON SEA HOTEL

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Khách sạn - Nhà hàng
Cấp bậc
Trưởng Nhóm / Giám Sát
Kinh nghiệm yêu cầu
2 - 5 năm kinh nghiệm
Trình độ yêu cầu
Cao đẳng
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Nhân viên toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
01/10/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.

Việc làm đã xem gần đây