Giám Sát Lễ Tân

- Bố trí đủ nhân viên trực trong thời gian ăn giữa ca để không ảnh hưởng đến hoạt động đón tiếp và phục vụ khách.
- Thực hiện việc quản lý nhân viên và triển khai các công việc do Trưởng lễ tân quy định.
- Chi tiết trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.
- Giám sát việc thực hiện các thủ tục check- in, check- out và quản lý doanh thu.
- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân khách sạn.
- Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.
- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận.

- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh
- Chăm chỉ, có trách nhiệm trong công việc
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:53:39