Nghe ghi âm các cuộc gọi để đánh giá chất lượng dịch vụ của Bộ phận tổng đài các cuộc khách gọi đến và cuộc gọi đi;
Hỗ trợ phòng tổng đài và CSKH đặt vé cho khách;
Xử lý các vấn đề liên quan đến các bộ phận kiểm tra vi phạm lập biên bản ;
Liên hệ với khách hàng để đánh giá điều phối các văn phòng và lái xe các tỉnh;
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Có kỹ năng thuyết trình và báo cáo công việc;
Có khả năng làm việc độc lập để thực hiện công việc khi có yêu cầu;
Có kinh nghiệm tại vị trí CSKH/Dịch vụ khách hàng/Giám sát chất lượng nội bộ hoặc các công việc liên quan đến giao tiếp khách hàng;
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhẹn;
Ưu tiên nữ, tuổi từ 23- 38 tuổi, tốt nghiệp CĐ/ĐH trở lên;

Được hưởng các chế độ phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ, nghỉ mát hàng năm;
Nhiều cơ hội thăng tiến cho nhân sự tâm huyết, gắn bó lâu dài.
Lương: 9.000.000 đồng + thưởng lễ, tết,...;
Được cung cấp trang thiết bị làm việc: Đồng phục, máy tính,...;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-06 06:20:02