Quản lý tổng thể các hoạt động hàng ngày của phòng đồ vải.
Đảm bảo qui trình được thực hiện đầy đủ khi đồ vải hoặc đồng phục hư hỏng cần thay thế.
Định kỳ thực hiện việc đánh giá nhân viên theo qui định của khách sạn.
Đảm bảo thông tin liên lạc kịp thời thông suốt với tất cả các bộ phận.
Kiểm tra định kỳ tất cả các khu vực, theo dõi chất lượng và tiến độ công việc của nhân viên.
Báo cáo hóa chất, trang thiết bị tiêu hao số lượng sử dụng thực tế.
Thực hiện các cuộc họp giao ban để đảm bảo các hoặt động của khách sạn và các yêu cầu hoạt động được biết đến.
Đảm bảo công suất chính xác và của máy giặt khô, và cài đặt nhiệt độ máy thích hợp cho từng loại hoặc chương trình giặt cho phù hợp khi yêu cầu giặt khô.
Định kỳ kiểm kê số lượng và chất lượng đồ vải, phân loại đồ vải bị hư hỏng và đề xuất phương án xử lý phù hợp.
Dựa vào khối lượng công việc đã biết và dự kiến để xếp lịch làm việc cụ thể hàng tuần/tháng cho nhân viên thuộc bộ phận, đảm bảo phù hợp với nhu cầu công việc của bộ phận nói riêng và của khách sạn nói chung.
Hướng dẫn quy trình giặt là, công thức giặt là, cách sử dụng và bảo quản hóa chất giặt là… đảm bảo năng suất và chất lượng công việc đạt chuẩn, cũng như an toàn sức khỏe cho nhân viên.
Đảm bảo tất cả đồng phục luôn luôn sẵn sàng cho bất kỳ sự kiện hoặc mùa cao điểm nhiều sự kiện của khách sạn.
Hàng ngày kiểm tra toàn bộ khu vực giặt là, đảm bảo luôn gọn gàng và sạch sẽ. Thường xuyên kiểm tra kho bảo quản hóa chất, các bình đựng hóa chất giặt là… đảm bảo được phân loại và sắp xếp đúng quy định, các bình đựng còn nguyên bao bì, nhãn mác, không bị thủng hay rò rỉ.
Chịu trách nhiệm phát triển tất cả các chương trình đào tạo trong bộ phận Buồng (khu vực giặt là) và đảm bảo việc thực hiện phù hợp trong toàn bộ phận.
Đề xuất sửa chữa hay thay mới, mua mới máy móc, dụng cụ làm việc nâng cao chất lượng và năng suất làm việc cho nhân viên.
Thường xuyên kiểm soát và thống kê định kỳ sự tiêu thụ hóa chất giặt là hay hao hòn máy móc, công cụ dụng cụ của bộ phận.
Làm vệ sinh máy móc, dụng cụ làm việc, khu vực làm việc mỗi ngày, đảm bảo luôn đạt chất lượng và sạch sẽ.
Giám sát việc giao hàng vải đến các khu vực kho tầng cần thiết. Đảm bảo đồ vải, hóa chất giặt, dụng cụ cần thiết luôn đáp ứng kịp thời cho vận hành.
Sẵn sàng và kịp thời đáp ứng đồ vải sạch cho khách sạn, bộ phận khác và khách hàng.
Linh hoạt thay đổi và bố trí nhân sự phù hợp trong trường hợp nhân viên đã được phân công công việc nhưng đau ốm hay bận việc đột xuất, đảm bảo tạo điều kiện hỗ trợ nhân viên đồng thời không ảnh hưởng đến năng suất và chất lượng công việc của bộ phận cũng như của khách sạn."
Đưa ra các sự cố giả định thường gặp và hướng dẫn nhân viên giải quyết nếu không may gặp phải trong công việc hàng ngày.
Thường xuyên kiểm tra máy móc, công cụ dụng cụ giặt là… đảm bảo còn sử dụng tốt và an toàn cho nhân viên.
Chia lịch, chia việc đào tạo cho nhân viên theo lượng khách của khách sạn cho hợp lý.
Kiểm tra tất cả đồng phục bị mất nút và đường viền bị bong thu lại và đưa cho thợ sửa chữa.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, bảo trì bảo dưỡng duy trì, bảo dưỡng máy móc, thiết bị định kỳ.
