Giám Sát Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesales Supervisor) - Thu Nhập Lên Đến 20 Triệu

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
Mức lương
20 triệu
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
1 - 2 Năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

VẬN HÀNH:

Dự đoán khối lượng công việc hàng ngày và các thời kỳ cao điểm, thiết kế kế hoạch để vượt qua nhưng vẫn duy trì KPI tốt
Quản lý đội ngũ để đạt KPI và kiểm soát chất lượng
Báo cáo các vấn đề/hiệu suất cho OM
Hỗ trợ OM trong hoạt động vận hành
Kiểm soát chất lượng cùng QA
Đào tạo/huấn luyện kiến thức cùng QA
Tìm kiếm các khoảng trống trong quy trình và đề xuất giải pháp tốt nhất để cải thiện hiệu suất của nhân viên
Linh hoạt với các nhiệm vụ hàng ngày
Xem xét/đưa ra phản hồi về SOP, quy trình cho OM
Thiết kế quy trình và liên tục triển khai quy trình mới hoặc đổi mới quy trình hiện có để cải thiện KPI, trải nghiệm khách hàng, và hiệu suất
Xác định rủi ro và cung cấp kế hoạch hành động ngay lập tức trong trường hợp sự cố đột xuất

PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ:

Hỗ trợ tất cả các thành viên làm việc theo nhóm

QUAN HỆ KHÁCH HÀNG:

Phối hợp với các đội nhóm/phòng ban khác để đạt được các mục tiêu kinh doanh

Yêu cầu công việc

Ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý (cấp giám sát)
Tốt nghiệp Cao đẳng
Ít nhất 4 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ
Khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc trong khi vẫn duy trì sự tổ chức

Quyền lợi

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-27 07:35:02

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Giám Sát Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesales Supervisor) - Thu Nhập Lên Đến 20 Triệu - Mã tin đăng: 4917146. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: Trên 1000
Trụ sở: Tầng 8 và tầng 10, Tòa nhà SCETPA, Số 19A đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Trưởng Nhóm / Giám Sát
Kinh nghiệm yêu cầu
1 - 2 Năm
Trình độ yêu cầu
Cao đẳng
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
31/01/2025
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây