[H5] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KÊNH CHAT (LINE TIẾNG ANH)

Đối tượng khách hàng là Người mua hang (Buyer) tại các cửa hàng về: điện tử, phong cách sống, thời trang, fmcg trên sàn TMĐT S.
Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.
Tiếp nhận tin nhắn (in- app chat) từ khách hàng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ, CTKM, sự cố phát sinh… và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.

Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt
Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
Tiếng anh tốt
Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng
Làm việc theo nhóm tốt
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới

Phúc lợi:

Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Thử việc 2 tháng (85%)
Được cung cấp thiết bị làm việc.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team- building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
Thu nhập khởi điểm ~9.500.000 VNĐ/tháng

Thời gian làm việc:
Làm việc xoay ca linh động:

Ca 2: 14:00- 23:00 (nghỉ giữa giờ 60 phút)
Ca 1: 08:00- 17:30 (nghỉ giữa giờ 90 phút)

Địa điểm làm việc:
18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-26 11:30:03