Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm chỉ tiêu kinh doanh cá nhân và đội nhóm
Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan.
Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email,…)
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban: Marketing, Học thuật, Tech, Product để đảm bảo luồng vận hành chung
Chủ động tìm kiếm học viên ngoài data sẵn có của công ty
Thực hiện các công việc khác theo điều phối của Trưởng bộ phận
Yêu cầu
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống và kỹ năng làm việc nhóm tốt
Chủ động và biết cách tổ chức, sắp xếp công việc
Có máy tính cá nhân
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan tới ngành giáo dục và sản phẩm e- Learning là 1 lợi thế
Tư duy tích cực, nhanh nhạy và quyết liệt với công việc
Sử dụng thành thạo Google Sheets và các phần mềm quản lý học viên
Đã có kinh nghiệm Telesales ít nhất 1 năm, ưu tiên đã làm việc trong mảng giáo dục
Quyền lợi
Lương cứng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm): 7.000.000 – 13.000.000 vnd / tháng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, phát huy sáng tạo, tôn trọng ý kiến cá nhân và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Được cung cấp Data ổn định, hàng ngày từ nguồn Marketing online.
Cơ hội Thăng tiến lên các vị trí Team Lead, Trưởng Phòng…
Thưởng doanh số (tổng thu nhập full- time 15 triệu- 30+++ triệu/tháng)
Được học 01 khóa tiếng Anh hoặc tiếng Trung trên Prepedu.com khi trở thành nhân viên chính thức tại Prep
Được cấp thẻ Bảo hiểm sức khỏe với quyền lợi nội trú và ngoại trú khi trở thành nhân viên chính thức
Tháng lương thứ 13
Phúc lợi sinh nhật, hiếu hỉ, year- end party, summer holiday, bonding day hàng tháng…
Thử việc hưởng 85% lương cơ bản + 100% hoa hồng
Được đóng và hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Pháp luật.
Địa điểm làm việc: Hoàng Quốc Việt- Cầu Giấy- Hà Nội hoặc
Tầng 4 tòa Vinaconex, số 34 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Thời gian làm việc: 44h/tuần (có xoay cuối tuần).
Làm việc 8h30- 17h30 hàng ngày, làm cả T7 & Chủ nhật, 1 tuần nghỉ 1,5 ngày bất kỳ trong tuần.
