* Cách thức vận hành
- Bước 2. Đề xuất/Yêu cầu bộ phận có hướng giải quyết, khắc phục
- Bước 1. Phát hiện và nêu vấn đề, cảnh báo
- Bước 3. Theo dõi và giám sát cho đến khi vấn đề nêu ra cho đến khi được giải quyết (clear)
* VAI TRÒ
- Kiểm soát hình ảnh và tình trạng của nguồn lực Kệ TB dài hạn
- (Đào tạo, giáo dục) thay đổi tư tưởng của đội ngũ bán hàng trong việc thực hiện kệ TB dài hạn
- Phản ánh tình trạng sử dụng và vận hành của nguồn lực kệ TB dài hạn
* NHIỆM VỤ
Kệ TB dài hạn
- Phản ánh tình trạng của kệ TB: Mức độ xuống cấp, hình ảnh trưng bày, vị trí đặt kệ.. Báo cáo cấp trên hoặc Ban Điều hành
- Chấm ảnh trưng bày theo quy định. Cập nhật vào Form quy định
- Quản lý danh sách khách hàng có kệ TB. Theo dõi mức doanh số ký thỏa thuận, ngày tham gia chương trình, ngày dừng... thành data của chương trình
NVBH
- Tham gia các nhóm Group NVBH của Npp: Triển khai logo, hướng dẫn các quy định. Cập nhật kết quả chấm ảnh của NVBH vào Form
- Tập hợp và phản ánh, đối chiếu kết quả. Hỗ trợ giúp cho Sale thực hiện đúng đủ nhiệm vụ
- Cung cấp Logo mỗi tuần vào các tối thứ 7 (Logo áp dụng từ CN đến thứ 7 mỗi tuần)
- Ghi nhận tư tưởng, ý kiến của Sale để phản ánh thực tế thị trường. Hoặc ghi nhận các ý kiến đóng góp, sáng tạo hoặc các áp lực của NVBH phải chịu trong quá trình thực hiện
GSBH/ASM
- Tập hợp các kệ TB có nghi ngờ về tính trung thực, vị trí đặt kệ TB, mức độ duy trì hình ảnh. Phản ánh đến ASM/GSBH (hoặc BĐH)
- Báo cáo tổng thể và chi tiết các nội dung liên quan đến kệ TB. Báo cáo hàng ngày về kết quả chấm ảnh.
Quản lý trực tiếp
- Tập hợp phản ánh các vấn đề mang tính thời sự, hoặc ý kiến sáng kiến, cải tiến trong cách làm
- Báo cáo kết quả làm việc tuần (và kế hoạch mục tiêu tuần kế tiếp)
- Đề nghị danh sách các NVBH làm tốt, thực hiện tốt (và danh sách các NVBH làm yếu kém, chống đối, cố tình làm sai..)
- Báo cáo kết quả làm việc hàng ngày. Gửi đến các cấp quy định
- Tập hợp các kệ nghi ngờ, cần làm rõ: Gửi quản lý và theo dõi kết quả khi trả lại (theo đến cùng vấn đề, cho đến khi được giải quyết)
Công ty, đồng nghiệp, các phòng ban nội bộ
- Hỗ trợ chia sẻ cùng đồng nghiệp, cùng bộ phận. Nâng đỡ, chia sẻ trong công việc cũng như đời sống cá nhân
- Có các ý kiến, sáng kiến sáng tạo nhằm xây dựng tập thể mạnh, gia đình mạnh, đoàn kết, tốt tinh thần
- Giữ thái độ và tác phong chuyên nghiệp trong hành xử, qua trang phục và trong các buổi sinh hoạt chung toàn cty, trong bữa ăn buổi trưa
- Thực hiện 5S tại chỗ làm việc. Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp
