HÀ NỘI - NHÂN VIÊN LỄ TÂN (Y/C BIẾT TIẾNG ANH - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHỆM)

* Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 36 Tuệ Tĩnh, Hai Bà Trưng, Hà Nội
* Mô tả công việc
- Liên hệ với bác sỹ nước ngoài để giải quyết các vấn đề liên quan (Lịch làm việc, giải quyết khiếu nại KH,...)
- Kiểm tra danh sách đặt lịch hằng ngày, chuẩn bị hồ sơ trước khi khách hàng đến làm dịch vụ.
- Phối hợp. hỗ trợ bộ phận tư vấn tiếp khách và thúc đẩy doanh số
- Thực hiện sắp xếp, đặt lịch, xác nhận lịch hẹn và tiếp đón khách hàng theo đúng quy trình, quy định.
- Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn cho CBNV mới về nghiệp vụ, quy định, nội quy Khối dịch vụ.
- Nhận cuộc gọi của khách hàng qua điện thoại công ty và tư vấn sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng (nếu có).
- Trực tiếp giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ và về sản phẩm trong phạm vi cho phép.
- Thực hiện kiểm tra chất lượng vệ sinh, cơ sở vật chất và hoàn thành báo cáo theo yêu cầu
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng nhóm/ Quản lý KDV và Ban TGĐ.
- Thời gian làm việc: ca xoay theo sự sắp xếp của Trưởng nhóm (9h/ca- đã bao gồm 1 tiếng nghỉ ngơi và ăn uống) và được nghỉ OFF 1ngày/tuần.
* Quyền lợi
- Các chế độ theo quy định của công ty: Du lịch hàng năm trong và ngoài nước tại các resort 5 sao đẳng cấp; được tham gia hoạt động teambuilding, dã ngoại, CLB bóng đá… và nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định Nhà nước: BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép...
- Thu nhập không giới hạn: Lương cứng 8- 10/tháng +%hoa hồng doanh số (thu nhập trung bình từ 12- 14 trở lên).
- Có nhiều cơ hội thăng tiến với những chế độ đãi ngộ hấp dẫn- lâu dài và ổn định.
- Được đào tạo về nghiệp vụ chuyên môn; đào tạo về sản phẩm và kỹ năng bán hàng.
- Được làm việc tại trung tâm thẩm mỹ/phòng khám lớn và đẳng cấp hàng đầu tại Việt Nam với trang thiết bị, máy móc, CCDC hiện đại.

* Yêu cầu ứng viên
- Nữ, hình thức ưa nhìn. Da đẹp, nhanh nhẹn và giao tiếp tốt
- Tính cách nhẹ nhàng, điềm đạm, trung thực, có trách nhiệm trong công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, đã có > 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương ở các Thẩm mỹ viện, Spa hoặc các Showroom lớn.
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, có khả năng thuyết phục và đàm phán tốt.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:29:58