[Hà Nội] Nhân Viên Telesales (Sales Online)

Trực trả lời tin nhắn khách hàng qua các kênh bán hàng (fanpage, web).
Tạo và theo dõi đơn hàng theo từng trạng thái trên hệ thống.
Gọi điện tư vấn, giới thiệu dịch vụ của FPT Telecom (Internet, Truyền hình, Camera) đến khách hàng từ nguồn data có sẵn.
Báo cáo kết quả làm việc hàng ngày/tuần/tháng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký sử dụng dịch vụ.

Giọng nói rõ ràng, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Nam/Nữ, tuổi từ 20- 30.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesale/ sale online trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến, tư vấn các sản phẩm về công nghệ, bán lẻ ...
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực.
Chủ động, kiên trì, bền bỉ theo đuổi khách hàng.
Trình độ tương đương Cao đẳng trở lên.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm telesale/ sale online.
Biết sử dụng các công cụ cơ bản: Excel, CRM, Email...

Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH…
Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty.
Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn: Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện…
Thu nhập hấp dẫn, thưởng lương tháng 13, nghỉ mát...
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. năng động và trẻ trung.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-04-27 11:30:03