GIỚI THIỆU CÔNG TY
Kyna English là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực đào tạo tiếng Anh trực tuyến dành cho trẻ em với mong muốn xây dựng thế hệ công dân toàn cầu tương lai. Với chất lượng đào tạo ưu việt, công nghệ hiện đại, Kyna English đã được tin tưởng bởi hàng trăm ngàn phụ huynh tại Việt Nam, Thái Lan, Indonesia... 98% phụ huynh hài lòng với sản phẩm, chất lượng dịch vụ và đồng hành cùng Kyna English trong nhiều năm qua.
[HCM] Nhân viên Giáo vụ Chăm sóc Học viên full time (Yêu cầu tiếng Anh)
Tính chất công việc
Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lý một nhóm học viên và giải quyết các yêu cầu của phụ huynh liên quan đến việc học tập hiệu quả của học viên, tăng tỉ lệ học viên duy trì học tập theo tháng, bao gồm:
+ Tiếp nhận phản hồi của giáo viên về năng lực và thái độ của học viên và đưa ra biện pháp cải thiện
+ Tiếp nhận phản hồi của phụ huynh về năng lực và thái độ học tập của học viên và đưa ra biện pháp cải thiện
+ Đánh giá và thông báo đến phụ huynh kết quả học tập định kỳ của học viên
+ Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của phụ huynh về việc học của học sinh
- Phối hợp với phòng vận hành, phòng tư vấn tuyển sinh để đưa ra lộ trình học phù hợp cho các học viên mới;
- Sử dụng hiệu quả nguồn CTV hỗ trợ chăm sóc.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Học vấn và trình độ: Bằng đại học, chuyên ngành tiếng Anh hoặc sư phạm tiếng Anh là lợi thế;
- Kỹ năng về máy tính, ứng dụng cũng như các kỹ năng PC tốt.
- Kinh nghiệm chuyên môn: Có kinh nghiệm tại vị trí tương tự, hoặc kinh nghiệm giảng dạy tiếng Anh;
- Có kinh nghiệm đánh giá năng lực học viên theo chuẩn CEFR, quen thuộc với các bài thi Cambridge (Starters, Movers, Flyers, KET, PET, IELTS);
- Định hướng tập trung vào tỷ lệ duy trì học tập của học viên;
- Thể hiện khả năng nắm bắt tốt khả năng của học viên, khả năng giải quyết các yêu cầu phức tạp từ phụ huynh, khả năng phối hợp với các phòng ban;
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Gói khám sức khỏe định kỳ hằng năm khi trở thành nhân viên chính thức;
- Lương tháng 13 (tùy vào tình hình kinh doanh);
- Bonus tái ký học viên;
- Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ hằng quý: Beerfest, Teambuilding, Year- end Party,..
- Review lương hằng năm;
- Được đảm bảo các quyền lợi về BHXH, BHYT, chế độ nghỉ lễ, tết theo luật lao động;
- Cơ hội làm việc, học hỏi, phát triển trong một công ty về đào tạo trực tuyến (e- learning) năng động;
- Mức lương cố định: VND 8,000,000- 10,000,000 gross/tháng;
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/9/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
ỨNG TUYỂN ONLINE
