GIỚI THIỆU CÔNG TY
Adecco is the world’s largest staffing firm. In a nutshell, we’re experts in recruitment and providing world- class payroll and staffing solutions. With more than 33,000 passionate employees in 5,000+ branches across 60 countries and territories worldwide, we’ve got you covered.
In Vietnam, we successfully help hundreds of people into exciting new careers every year. Plus, at any one time, we have around 7,000 associates putting their skills to work, not to mention the capability to churn out around 7,000 payroll transactions every month, always on time and confidentially. Pretty impressive, right?
But we haven’t let world domination get in our heads. Our diverse team of 100+ employees is deeply connected to the local scene. They understand the people and the market. All the way from Ho Chi Minh City to Hanoi, we keep ourselves happily busy every day connecting people with jobs and jobs with people.
Location: 14th Floor, E. Town Central, No.11 Doan Van Bo, Ward 13, District 4, HCMC.
CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Tính chất công việc
Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Đảm bảo cam kết SLA về chất lượng dịch vụ
Hỗ trợ các đối tác bao gồm doanh nghiệp sử dụng dịch vụ, shipper trong các nhóm hoạt động
Hợp tác với các bộ phận liên quan để đưa ra phương án giải quyết khiếu nại
Nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát• Giảm thiểu rủi ro bồi thường hàng hoá bị hư hỏng
Chủ động thu thập thông tin và tiếp nhận, kiểm tra thông tin khiếu nại, phản hồi của đối tác trong quá trình làm việc
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Chủ động cập nhật thông tin và giải quyết vấn đề
Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học các chuyên ngành
Có tiếng Anh là một lợi thế
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, seller- care
Thành thạo máy tính, các ứng dụng văn phòng Word, Excel
Khả năng giao tiếp, thuyết phuc tốt, có customer- service mindset
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Chủ động chọn ca làm việc hoặc phân bố theo sự sắp xếp
Nghỉ phép 1 ngày/tháng và các ngày lễ theo quy định của nhà nước
Voucher giảm giá, mua sắm
Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
Tính lương OT theo tỷ lệ quy định (<4h/ngày)
Lương: 7.800.000 – 8.700.000 VND (gross)
Đóng đầy đủ BHXH trên mức full lương từ khi thử việc
Địa điểm làm viêc: CMC Creative Space – KCX Tân Thuận, quận 7, HCM
Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần (8:00 – 17:00/ 9:00 – 18:00/ 11:00 – 20:00)
Làm việc 5 ngày/tuần • Không có KPI
Sẽ được training trước khi làm việc
Voucher 300,000 VND/ tháng sử dụng các dịch vụ Grab
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/6/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
ỨNG TUYỂN ONLINE
