GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Our vision is to gather talent from around the world to provide a flexible model for growing our business. We support you as much as possible.
We want to be your partner in expanding the business. Your core business is maintained by you, your work will be run by us.
Sharework is very simple to share work. You have work to do and we have people to share work with.
With our technology experience, we bring your work in advance processes that combine automation and people.
Our current focus is on providing a range of IT development services, we are very focused on the following:
+ Digitization / Research / Analysis
+ Voice
+ AI / Machine Learning / Automation
+ Translation.
Being Sharework employee, besides the basic benefits, you will enjoy international standard 24/7 accidence and healthcare program, special communication allowance and training budget for key resources; enjoy team building programs, annual company trip and various entertainment activities. You sure will also love our anytime- promotion- and- remuneration adjustment to timely recognize your performance and contribution to the company
For more information, please visit us at:
https://www.facebook.com/upsharework/
http://www.upsharework.com/vi/hr- outsourcing
Customer Service (CSKH Sàn thương mại điện tử | Kênh Chat & Voice)
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Xử lý khiếu nại của khách hàng và ghi chú theo trình tự khiếu nại, quản lý khiếu nại bằng sự đồng cảm và có khả năng kết nối với cảm xúc của khách hàng, chuyển đến bộ phận liên quan để xử lý kịp thờiSẼ ĐƯỢC LEADER SẮP LÀM THEO TEAM CHAT HOẶC VOICE (HOẶC ĐÁP ỨNG THEO NGUYỆN VỌNG ỨNG VIÊN)
Tư vấn vận hành website, giải đáp và hướng dẫn người mua hàng các thao tác khác nhau trên tài khoản sàn TMĐT như đăng ký tài khoản, cách đặt và theo dõi đơn hàng, hủy, thanh toán, đánh giá của người mua, tranh chấp giữa người mua và người bán, hoàn tiền/trả lại, v.v. Và tất cả các thắc mắc liên quan đến giao hàng hậu cần, tình trạng thông quan, các chiến dịch tiếp thị và ưu đãi;
ĐỊA ĐIỂM: Athena Building, 146 Cộng Hòa, Tân Bình, TPHCM.THỜI GIAN: CA 1: 7H- 15H | CA 2: 15H- 23H
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
● Tiếng Anh đọc hiểu tốt là một điểm cộng
● Có thêm kinh nghiệm về Dịch vụ trò chuyện là một lợi thế.
● Làm quen với hệ điều hành máy tính và phần mềm Office.
● Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc liên quan đến sàn thương mại điện tử, dịch vụ khách hàng, tư vấn sau bán hàng.
● Bằng tốt nghiệp THPT trở lên;
Có tư duy logic và sự đồng cảm với khách hàng.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Cơ hội phát triển và thăng tiến.
- Tham gia các hoạt động của Công ty và Tập đoàn: Team building, du lịch, sức khỏe, sinh nhật, Happy hour, Happy lunch, ...
- Mức lương: khởi điểm 7 triệu Net, được xét duyệt lên lương sau tối thiểu 01 năm làm việc.
- 04 ngày nghỉ phép/tháng (đăng ký trước với Leader)
- Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo với các đồng nghiệp trẻ, thân thiết.
- Trường hợp tham gia xong 10 ngày và Go live 1 tuần mà nghỉ việc ngang thì chỉ được nhận lương cho 1 tuần Go live.
- Cam kết làm ít nhất 01 tháng sau khi Pass Training thì được tính lương FULL cho thời gian đào tạo + thời gian Go live.
- Bảo hiểm xã hội, y tế & bảo hiểm thất nghiệp;
- Thưởng lương tháng 13, thưởng nóng, review lương/hiệu quả công việc, ...
- Có 10 ngày training sau đó Go live
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 24/3/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 ứng viên
21 giờ trước
(
15:48, 25/02/2026
)
- Nhà tuyển dụng
đã xem
hồ sơ ứng tuyển
Hôm qua
(
13:16, 25/02/2026
)
Hôm kia
(
13:12, 24/02/2026
)
