[HCM/Đà Nẵng/Cần Thơ/Khác] Hệ Thống Anh Ngữ ILA Việt Nam Tuyển Dụng Thực Tập Sinh/Nhân Viên Part-time/Full-time: Brand And Internal Communication, Tư Vấn Tuyển Sinh, Chăm Sóc Khách Hàng & Teaching Assistant 2025

• Tạo kế hoạch bán hàng hàng tháng và hàng tuần
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
• Thực hiện cuộc gọi telesales đến khách hàng tiềm năng
• Xây dựng mối quan hệ tốt với tất cả các tài khoản để tăng sự trung thành và có được giới thiệu
• Cung cấp dịch vụ tư vấn cho phụ huynh
• Thúc đẩy doanh số để đạt được mục tiêu
• Xử lý thanh toán của khách hàng mới
• Quản lý khách hàng tiềm năng và thực hiện kịp thời
• Chuẩn bị báo cáo khách hàng tiềm năng và doanh số hàng tuần và hàng tháng cho quản lý
• Đáp ứng mục tiêu khách hàng tiềm năng hàng tháng, mục tiêu doanh số hàng tháng và tỷ lệ chốt đơn hàng   

Địa điểm làm việc: Tại các cơ sở của ILA tại Thành phố Hồ Chí Minh

• Bình Thạnh: ILA Nguyễn Hữu Cảnh
• Bình Tân: ILA Trần Văn Giàu
• Phú Nhuận: ILA Phan Xích Long 
• Quận 1: ILA Mạc Đỉnh Chi
• Quận 4: ILA Bến Văn Đồn
• Quận 7: ILA Phú Mỹ Hưng, ILA Him Lam
• Quận 9: OLA Nguyễn Xiển, ILA Lê Văn Việt
• Quận 12: OLA Hà Huy Giáp, ILA Phan Văn Hớn, ILA Nguyễn Ảnh Thủ
• Hóc Môn: ILA Đặng Thúc Vịnh 
• Nhà Bè: OLA Nguyễn Hữu Thọ 
• Tân Bình: ILA Cộng Hòa, ILA Hoàng văn Thụ 
• Tân Phú: ILA Thoại Ngọc Hầu 
• Thủ Đức: ILA Vincom Võ Văn Ngân

• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
• Tiếng Anh giao tiếp khá.
• Có kinh nghiệm Telesale, CSKH, là một lợi thế.
• Giờ làm việc: Ca xoay, nghỉ 1 ngày linh động trong tuần.   

• Thu nhập từ 15 triệu đến không giới hạn dựa trên doanh thu thực tế, tổng thu nhập gồm: Lương cơ bản + Lương Bonus KPI hàng tháng 
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
• Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên và khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ lần.
• Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA.
• Được đào tạo định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt từ công ty.
• Cơ hội thăng tiến, luân chuyển qua nhiều vị trí khác.  

• Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần).
• Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại.
• Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng.
• Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng.
• Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
• Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng.
• Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng.
• Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học.
• Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành..
• Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu.
• Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn.
• Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách.
• Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo hàng tháng và nhập vào cơ sở dữ liệu.
• Tiến hành các nhiệm vụ khác được giao bởi AS / CM.

• Khả năng giao tiếp tốt, năng động.
• Làm việc độc lập, tự chủ, chịu được áp lực cao.

• Có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Có kinh nghiệm Telesale, CSKH, là một lợi thế.
• Giờ làm việc: Ca xoay, nghỉ 1 ngày linh động trong tuần.

• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
• Tiếng Anh giao tiếp khá.

• Thu nhập: Lương cơ bản + Thưởng KPI hàng tháng.
• Thử việc 100% lương cơ bản.
• Đóng BHXH, BHYT, BHTN.
• Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên và khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ lần.
• Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh.
• Được đào tạo định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt khác từ trụ sở.
• Cơ hội thăng tiến, thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác.

• Support in creating and distributing marketing materials for event promotion, such as flyers, social media posts, and email invitations to customers or centers.
  

• Assist with logistical tasks on event days, including set-up, registration, guest coordination, and breakdown.
  

• Draft simple social and communication content for both internal and external channels.
  

• Handle payment procedures, data entry, and other administrative tasks related to events (especially using Excel for reports and tracking).

Must-have:

• Strong proficiency in Microsoft Excel (data entry, formatting, basic formulas, and reporting).
  

• Familiarity with Microsoft Office Suite (Word, PowerPoint).
  

• Ability to design and manage Google Forms for data collection and surveys.
  

• Strong organizational skills with keen attention to detail.
  

• Good communication and interpersonal skills.
  

• Decent written and spoken English.
  

• Ability to work independently and as part of a team, especially under pressure and tight deadlines.
  

• Initiative and willingness to learn.
  

Nice-to-have: Basic design skills in AI, Photoshop, or Canva.

• No prior full-time experience required, but previous internship or project experience in communication, marketing, or event support is an advantage.
  

• Demonstrated ability to manage tasks efficiently and work collaboratively.

• No prior full-time experience required, but previous internship or project experience in communication, marketing, or event support is an advantage.
  

• Currently pursuing or recently graduated with a university degree in Economics, Marketing, Business Management, or related fields.

• Monthly allowance of VND 3,000,000.

• Gain valuable experience in event planning, execution, and copywriting.

• Develop transferable skills such as communication, organization, and teamwork.

• Work in a fast-paced and dynamic environment.

• Learn directly from experienced event and communication professionals.

• Potential for future part-time or full-time opportunities (depending on company needs).

1. Teaching Assistant hours in class:

• Taking classes as requested (4 ILA classes minimum)
• Having substitutions as requested

2. Classroom Management:

• Support teachers in class/during the course
• Assist students in class/during the course
• Control and take care of students in class
• Fulfill admin tasks (update ILA Connect, check attendance, assign and mark homework, etc)

3. Course Administration:

• Prepare and distribute course books, materials and merchandise
• Update students with course progress information
• Check students’ attendance daily
• Prepare students for exams, Cambridge
• Deliver letters
• Report any incidents or problems to RS/OS

4. Learning and Development:

• Attend meetings as requested
• Attend Workshop and Training as requested

5. Customer Care:

• Report students’ progress - results (monthly), call parents for absent students
• Support in delivering letters, notices and receiving feedback from parents, and support in handling requests and complaints
• Tutoring weak students as requested
• Support Events (Care Events, Enrichment, ...)

6. Others:

• Support centre when requested

• Microsoft Office
• Handling requests and complaints
• Communication
• Excellent English skills

• Teaching
• Working by shifts
• Having 4 ILA classes as a minimum

• University Degree [current university students from the 3rd year above are also acceptable]

• Flexible working time and chances to practice your skills while still earning attractive allowances
• Being a part of a young, dynamic, and professional working environment
• Chances to join bonding activities for staff
• Annual bonuses for excellent TAs