Mô tả công việc
Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan.
Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email,…) .
Chịu trách nhiệm chỉ tiêu kinh doanh cá nhân và đội nhóm.
Phối hợp thực hiện các hoạt động Marketing: livestreams, hội thảo, sự kiện để tư vấn khóa học, thu hút học viên.
Chủ động tìm kiếm học viên ngoài data sẵn có của công ty.
Công việc hành chính: quản lý thông tin học viên, làm báo cáo.
Yêu cầu
Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống và kỹ năng làm việc nhóm.
Làm việc 44 giờ/ tuần (Full- time) tại văn phòng, có thể xoay ca tối hoặc cuối tuần.
Tiếng Anh trình độ trung cấp (IELTS 5.5+ hoặc tương đương) là một điểm cộng.
Có laptop cá nhân.
Ưu tiên Nữ, độ tuổi từ 2001- 1994.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, nhiệt huyết. Không nói ngọng/ lắp, giọng địa phương.
Hiểu biết và hứng thú với sản phẩm e- Learning, sử dụng thành thạo Google Sheets và phần mềm quản lý học viên là lợi thế.
Có từ 6 tháng trở lên kinh nghiệm Telesales (Có kinh nghiệm tư vấn liên quan đến giáo dục là một lợi thế)
Quyền lợi
Thưởng doanh số (tổng thu nhập full- time 18 triệu- 30+++ triệu/tháng).
Được tham gia bảo hiểm sức khỏe khi trở thành nhân viên chính thức.
Được cung cấp Data ổn định, hàng ngày từ nguồn Marketing online.
Lương cứng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm): Full- time: 8.000.000- 10.000.000 vnd / tháng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, phát huy sáng tạo, tôn trọng ý kiến cá nhân, cơ hội thăng tiến.
Thử việc hưởng 85% lương cơ bản + 100% hoa hồng.
Học MIỄN PHÍ 01 khóa Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung trên Prepedu.com.
Được tạo điều kiện học IELTS trực tiếp với những GV hàng đầu miễn phí khi trở thành nhân viên Full- time chính thức.
Được đóng và hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Pháp luật.
Tháng lương thứ 13.
Thời gian làm việc: Làm việc 44 giờ/ tuần (tương đương 5,5 ngày/tuần) tại văn phòng, có thể xoay ca tối (trễ nhất đến 22h00) hoặc cuối tuần.
Địa điểm làm việc: Tòa Gumi Building- số 290/26 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh.
