Head Of Retail (OMNICHANNEL)

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Quản lý toàn diện hoạt động vận hành cửa hàng, sàn TMĐT, B2B, mua hàng – phát triển danh mục, tối ưu tồn kho – GM – P&L và xây dựng đội ngũ nhằm đảm bảo doanh thu – lợi nhuận – trải nghiệm khách hàng của toàn bộ hệ thống.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT
Vận hành cửa hàng & sàn TMĐT

Quản lý trực tiếp 05 cửa hàng và các kênh TMĐT.
Quản lý ca làm việc, lập lịch, chấm công.
Đào tạo, kèm cặp nhân viên cửa hàng.
Đảm bảo tiêu chuẩn trưng bày; kiểm soát tồn kho, thất thoát (shrinkage).
Xây dựng & kiểm soát KPI vận hành; checklist ngày/tuần/tháng; tiêu chuẩn 5S.

2. Vận hành khối khách hàng B2B

Đảm bảo SLA giao hàng và chất lượng dịch vụ.
Quản lý hiệu quả làm việc của 02 Nhân viên Sales B2B.
Xây dựng – kiểm soát quy trình phục vụ khách hàng doanh nghiệp.
Phối hợp CEO xây dựng & phê duyệt chính sách giá B2B, chương trình bán hàng.

3. Quản lý Ngành hàng/Mua hàng:

Tìm kiếm, đánh giá và phát triển nhà cung cấp mới.
Tối ưu GM, P&L, ngân sách mua hàng.
Xây dựng cấu trúc giá Retail & B2B theo biên lợi nhuận mục tiêu.
Báo cáo theo danh mục SKU: doanh số, tồn kho, lợi nhuận, vòng quay.
Đề xuất & phát triển SKU/ sản phẩm mới theo chiến lược kinh doanh.

4. Quản lý kho

Kiểm soát tồn kho tối ưu theo từng danh mục.
Theo dõi vòng quay hàng hóa, hạn sử dụng, cảnh báo tồn chết.
Phối hợp kho – vận chuyển để tránh đứt hàng, tối ưu chi phí lưu kho.

5. Quản trị đội nhóm

Phân giao KPI, giám sát hiệu suất.
Đào tạo, huấn luyện & đánh giá định kỳ.
Báo cáo trực tiếp cho CEO về vận hành – mua hàng – doanh số – tồn kho.

Hiểu biết về Retail, Category, Supply chain, B2B.
Ưu tiên ứng viên từng quản lý đa kênh (Offline – Online – B2B).
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Chuỗi cung ứng, Thương mại, Kinh tế…
Kỹ năng: phân tích số liệu, dự báo, lập kế hoạch, đàm phán, lãnh đạo.
Từ 3 năm kinh nghiệm vận hành bán lẻ/chuỗi cửa hàng, tối thiểu 2 năm quản lý cấp trung.

QUYỀN LỢI

Cơ hội học tập và phát triển liên tục
Phụ cấp & phúc lợi công ty.
Lương + thưởng xứng đáng theo KPI.
Chính sách Chế độ phúc lợi đầy đủ,sinh nhật, BHXH, khám sức khỏe định kì, Team building, thưởng lễ tết, tháng 13,...
Môi trường làm việc lành mạnh (thân và tâm)
Cơ hội xây dựng & vận hành hệ thống từ giai đoạn mở rộng.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-14 18:50:03