Xử lý các yêu cầu từ các bộ phận khác liên quan đến bộ phận F&B và xử lý các đơn đặt hàng bánh ngọt.
Thu thập thư từ, viết thư, thông tư và theo dõi các thông báo.
Điền vào các biểu mẫu năng suất liên quan đến số lượng thành viên nhóm tại các bộ phận tương ứng, giờ làm thêm và số lượng lao động tăng cường.
Kiểm tra bảng phân công công việc hàng tuần, theo dõi các thay đổi về ca làm việc và các thành viên nhóm nghỉ phép khẩn cấp như nghỉ ốm hoặc nghỉ việc riêng.
Tích cực quảng bá dịch vụ và cơ sở vật chất của khách sạn Hilton tới khách và nhà cung cấp.
Sắp xếp các yêu cầu về đồng phục của thành viên nhóm và lưu trữ các báo cáo tai nạn.
Duy trì sự tập trung cao độ vào dịch vụ khách hàng, luôn đặt khách hàng lên hàng đầu.
Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ và trách nhiệm hợp lý nào khác được giao.
Chuẩn bị hồ sơ cho người giám sát để họp giao ban, bao gồm các bảng chức năng hàng ngày và tài liệu của các hoạt động F&B khác được tổ chức tại khách sạn.
Đóng góp ý tưởng và đề xuất để nâng cao các quy trình hoạt động và môi trường trong khách sạn.
Soạn thảo và theo dõi các mục tiêu sáu tháng, sắp xếp các cuộc thảo luận giữa thành viên nhóm và quản lý cho báo cáo tiến độ của nhân viên và hỗ trợ dịch thuật khi cần thiết cho các thành viên nhóm.
Ghi lại những điều này trong báo cáo chấm công bao gồm ca làm việc chia nhỏ và yêu cầu thanh toán chi phí đi lại.
Ban quản lý có quyền thay đổi mô tả công việc này theo quyết định riêng của mình và không cần thông báo trước.
Duy trì sự tập trung cao độ vào đội nhóm bằng cách hợp tác và hỗ trợ đồng nghiệp trong việc theo đuổi các mục tiêu của nhóm.
Có thái độ tích cực, nhận trách nhiệm và chủ động giải quyết các vấn đề, giao tiếp rõ ràng với khách hàng và đồng nghiệp.
Chịu trách nhiệm và đảm bảo hệ thống lưu trữ trong văn phòng F&B có hiệu quả.
Phản hồi nhanh chóng và tích cực với những thay đổi về yêu cầu, bao gồm cả những yêu cầu về hiệu suất.
Kiểm tra thẻ chấm công, liệt kê số ngày làm việc, đi trễ, vắng mặt không xin phép, báo cáo nghỉ ốm, v.v.
Tham dự các cuộc họp của bộ phận F&B và văn phòng F&B, ghi lại danh sách tham dự, viết biên bản và chia sẻ biên bản cho tất cả các bên liên quan.
Có động lực và cam kết, tiếp cận mọi nhiệm vụ với sự nhiệt tình và nắm bắt cơ hội học hỏi các kỹ năng hoặc kiến thức mới nhằm cải thiện hiệu suất cá nhân.
Thực hiện tất cả các nhiệm vụ và trách nhiệm một cách an toàn cho bản thân và những người khác tại nơi làm việc.
Sắp xếp các yêu cầu của bộ phận F&B và văn phòng F&B như vật tư văn phòng, yêu cầu thực phẩm và đồ uống, và danh sách mua hàng để đảm bảo đủ hàng tồn kho.
Xử lý các thông tin cá nhân và các thắc mắc của thành viên nhóm về các ngày nghỉ lễ, ngày nghỉ phép do họ được hưởng và ghi nhận hồ sơ y tế của họ.
