Hk Supervisor/ Giám Sát Buồng Phòng

Giám sát và hỗ trợ công việc của nhân viên, đảm bảo thái độ phục vụ khách của nhân viên luôn lịch sự và chu đáo, thiết lập mối quan hệ tốt giữa các nhân viên.
Xác định nhu cầu đào tạo và thực hiện các khóa huấn luyện theo chỉ đạo của cấp trên.
Thực hiện và giám sát các thủ tục liên quan đối với các bộ phận như thất lạc đồ, an ninh cho khách, an toàn cho nhân viên…
Lên lịch kiểm tra thường xuyên các khu vực gồm cả phòng trống và phòng có khách
Tổ chức họp nhân viên thường xuyên chú trọng đến trang phục, vệ sinh, thái độ phục vụ của nhân viên.
Đảm bảo nhân viên quen thuộc với các thiết bị gia dụng để giúp đỡ khách khi cần.
Duy trì khung cảnh và bố trí khu vực bên trong và ngoài phòng của khách.
Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được giao (kiểm kê hàng hoá, đồ vải, order đồ dùng cho bộ phận…)

Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành khách sạn.

Có kiến thức về dịch vụ khách sạn.
Ít nhất 01 năm trong công việc giám sát buồng phòng tại các khách sạn 3- 5 sao.
Có khả năng bồi dưỡng kỹ năng cho nhân viên.
Tiếng Anh giao tiếp
Giao tiếp tốt,khả năng quan sát hoạt động của bộ phận.
Có khả năng đàm phán, giải quyết vấn đề tốt với khách hàng.
Tác phong làm việc nghiêm túc, tính kỉ luật cao.
Trung thực, tỉ mỉ, sạch sẽ, tinh thần trách nhiệm cao.

Tham gia BHXH, BHYT theo quy định
Du lịch hằng năm, YEP.
Thưởng lễ tết, Sinh nhật.
Lương thỏa thuận, phụ cấp ca làm, thưởng hiệu quả kinh doanh.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-05 21:20:03