GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hà Nội
Chính thức đi vào hoạt động vào tháng 9/2016, Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh là bệnh viện cao cấp áp dụng quy trình khám, chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe cho bệnh nhân theo những tiêu chuẩn được áp dụng tại các bệnh viện lớn trên thế giới.
Tọa lạc tại Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội, Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh tiện lợi về giao thông với hệ thống biển chỉ dẫn đường được đặt trên nhiều trục đường lớn từ khu vực trung tâm Bờ Hồ, quốc lộ 5… Với tổng diện tích hơn 10.000 m2, bệnh viện bao gồm khu khám, chữa bệnh hiện đại, khu nghỉ dưỡng sang trọng, khuôn viên với nhiều cây xanh thoáng mát, khu dịch vụ, nhà hàng theo tiêu chuẩn khách sạn… giúp bệnh nhân và người nhà được tận hưởng cảm giác thoải mái, thư giãn trong suốt quá trình khám, điều trị tại đây.
Cơ sở Hà Nội:
Phòng khám ĐK Tâm Anh- 265 Cầu Giấy, Hà Nội
BVĐK Tâm Anh- 108 Hoàng Như Tiếp, Bồ Đề (Long Biên), Hà Nội
Nhân viên Tổng đài bệnh viện
Địa điểm
Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Phân tích thông tin khách hàng và ghi nhận vào hệ thống CRM theo đúng quy định.
Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn của khách hàng trong khả năng quy định hoặc chuyển thông tin đến cấp quản lý trực tiếp để được hướng dẫn và hỗ trợ nếu ngoài khả năng giải quyết.
Các công việc chuyên môn theo sự hướng dẫn và phân công của TBP.
Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của Bệnh viện Tâm Anh qua kênh Call/kênh Social nhằm đảm bảo thông tin được giải đáp, xử lý và phản hồi đến khách hàng chính xác, đúng quy chuẩn và đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng.
Cập nhật kiến thức chuyên môn và sản phẩm, nâng cao kỹ năng xử lý tình huống nhằm đảm công tác chuyên môn luôn được hoàn thiện và nâng cao.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên các ngành
Có kinh nghiệm công việc liên quan đến tư vấn, chăm sóc khách hàng là lợi thế. Chưa nhiều kinh nghiệm được đào tạo và hướng dẫn trong công việc.
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nặng giọng địa phương.
UV làm việc xoay ca theo sự phân công của Trưởng/Phó phòng, không chọn ca cố định:
Ca 7: 13h- 22h00
Ca 5: 9h- 18h00
Ca 6: 12h- 21h00
Ca 4: 8h- 17h00
Ca 1: 6- 12h00 & 22- 24h (Online)
Ca 3: 7h- 16h00
Ca 2: 6h- 15h00
* Địa điểm làm việc: CS chính: BVĐK Tâm Anh- 108 Hoàng Như Tiếp, Bồ Đề (Long Biên), Hà Nội
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực + Thưởng KPI
- Hỗ trợ ăn ca, Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết theo quy định của Bệnh viện.
- Hưởng các chế độ đầy đủ theo quy định của Luật Lao động, ngày nghỉ phép năm.
- Cơ hội được làm việc với các chuyên gia Y tế đầu ngành, tham gia các khóa đào tạo, phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.
- Xét điều chỉnh lương định kỳ hàng năm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, minh bạch.
- Các chế độ về ưu đãi khám chữa bệnh cho CBNV và người thân.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 8/2/2026
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Địa điểm
Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp đón khách hàng, chủ động chào hỏi, ân cần hướng dẫn cho khách hàng theo đúng quy định của Bệnh viện.
- Xử lý thủ tục thanh toán, tạm ứng, áp dụng quyền lợi các chi phí phát sinh cho khách hàng
- Tư vấn & cung cấp thông tin về dịch vụ y tế, gói khám, ưu đãi (nếu có).
- Xử lý các công việc được giao bởi Quản lý trực tiếp.
- Lắng nghe, ghi nhận phản ánh, khiếu nại của khách hàng & phối hợp với các phòng ban để giải quyết nhanh chóng, đúng quy định.
- Mở hồ sơ, tư vấn và đăng ký khám bệnh cho khách hàng theo quy trình của Bệnh viện.
* Làm việc tại (Lựa chọn):
CS chính: BVĐK Tâm Anh- 108 Hoàng Như Tiếp, Bồ Đề (Long Biên), Hà Nội
CS PK: Phòng khám ĐK Tâm Anh- 265 Cầu Giấy, Hà Nội
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Có khả năng làm việc theo ca.
- Ngoại hình ưa nhìn, Nữ cao từ 1m55, nam cao từ 1m65 trở lên.
- Không nói ngọng, không nói giọng địa phương. Biết thêm 1 ngoại ngữ là một lợi thế.
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành, không bắt buộc lĩnh vực Y tế.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Hỗ trợ ăn ca, Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết theo quy định của Bệnh viện.
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực + Thưởng KPI
- Cơ hội được làm việc với các chuyên gia Y tế đầu ngành, tham gia các khóa đào tạo, phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.
- Xét điều chỉnh lương định kỳ hàng năm.
- Hưởng các chế độ đầy đủ theo quy định của Luật Lao động, ngày nghỉ phép năm.
- Các chế độ về ưu đãi khám chữa bệnh cho CBNV và người thân.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, minh bạch.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 8/2/2026
ỨNG TUYỂN ONLINE
Nhân viên Runner nội viện (BP. CSKH)
Địa điểm
Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Hỗ trợ che ô, xách đồ cho khách hàng từ xe vào khám – chữa bệnh và cho khách hàng từ phòng khám ra về;
- Hỗ trợ chạy lấy mẫu (nếu có);
- Tiếp đón khách hàng, chủ động chào hỏi, ân cần hướng dẫn cho khách hàng theo đúng quy định của Bệnh viện;
- Thực hiện chào hỏi khi khách hàng đến và khi khách hàng về theo quy chuẩn của Phòng khám;
- Thực hiện công việc tiếp đón khách hàng như: mở, đóng cửa khi khách hàng ra/vào;
- Lắng nghe, ghi nhận phản ánh, khiếu nại của khách hàng (nếu có) để kịp thời báo lại nhân sự hoặc bộ phận chuyên môn xử lý;
- Các công việc khác theo sự phân công của Phòng và Phòng khám.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, nghiêm túc và trách nhiệm
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, không bắt buộc chuyên ngành y tế
- Có thể làm việc theo ca
- Nam giới, có sức khoẻ tốt
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực + Thưởng KPI
- Hưởng các chế độ đầy đủ theo quy định của Luật Lao động, ngày nghỉ phép năm.
- Cơ hội được làm việc với các chuyên gia Y tế đầu ngành, tham gia các khóa đào tạo, phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.
- Hỗ trợ ăn ca, Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết theo quy định của Bệnh viện.
- Các chế độ về ưu đãi khám chữa bệnh cho CBNV và người thân.
- Xét điều chỉnh lương định kỳ hàng năm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, minh bạch.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 8/2/2026
ỨNG TUYỂN ONLINE
