GIỚI THIỆU CÔNG TY
Tổng Công ty CP Bảo hiểm Sài Gòn – Hà Nội (BSH) thành
lập năm 2008. Hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ,
chuyên cung cấp các sản phẩm như bảo hiểm ô tô/xe máy/hàng hóa/cháy nổ/tàu
bè/du lịch/sức khỏe. BSH hiện đang là công ty tăng trưởng nhanh nhất thị trường,
với mức tăng trưởng hơn 50%, quy mô nhân sự 1.600 người, mạng lưới kinh doanh
48 Đơn vị thành viên, hơn 80 phòng kinh doanh phục vụ khách hàng trên toàn quốc
và một công ty con tại Lào. BSH là nhà bảo hiểm tiên phong trong việc đổi mới sản
phẩm dịch vụ để đáp ứng được thị hiếu của khách hàng và thích nghi với những xu
hướng thay đổi từ thị trường. Các sản phẩm độc đáo như bảo hiểm Covid – nCoV
Shield, bảo hiểm rủi ro trên không gian mạng – Cyber Guard, bảo hiểm trách nhiệm
tiêm chủng – Couple 19…giúp BSH khẳng định được vị thế dẫn đầu trong ngành bảo
hiểm phi nhân thọ. Thông tin về BSH có thể tìm hiểu tại: www.bshc.com.vn
NHÂN VIÊN LỄ TÂN THỜI VỤ FULL- TIME
Tính chất công việc
Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Những ngày không mặc đồng phục yêu cầu mặctrang phuc gọn gàng, lịch sự, có độ dài & dầy vừa vặn (áo/váy/quần khôngquá mỏng, quá ngắn, không mặc áo sát nách);
Giọng nói có âm lượng vừa đủ nghe, khôngto tiếng. Lời nói thể hiện sự phù hợp với độ tuổi, cấp bậc của người giao tiếpcùng;
Đón tiếp và hướng dẫn khách đến liên hệcông việc tại quầy lễ tân;
Đối với khách hàng đến liên hệ trực tiếphoặc qua Tổng đài: Đón tiếp khách, nghe điện thoại với giọng nhỏ nhẹ luôn tỏthái độ cởi mở, nhã nhặn, lắng nghe ý kiến và giải đáp, hướng dẫn chu đáo vớikhách hàng;
Giữ gìn vệ sinh đảm bảo Khu vực Lễ tânluôn được giữ sạch sẽ, đồ đạc sắp xếp gọn gàng;
Gương mặt thân thiện, thể hiện thái độ sẵnsàng giúp đỡ khách hàng, cán bộ nhân viên;
Có trách nhiệm yêu cầu cán bộ nhân viênkhông tụ tập tại Quầy Lễ tân khi không có nhiệm vụ để không ảnh hưởng khi kháchhàng đến liên hệ công tác;
Đối với cán bộ nhân viên: Chủ động chào hỏivới thái độ thân thiện, hòa nhã, cởi mở;
Theo dõi, cấp phát và quản lý giấy đi đườngcho cán bộ nhân viên;
Các công việc phối hợp: Đóng dấu ấn chỉ, công văn, hợp đồng. Hỗtrợ Photo/scan/nhận- chuyển công văn tay của Công ty khi có yêu cầu.
Trực điện thoại, giao nhận thư tín, báochí;
Trường hợp không thể thực hiện yêu cầu củakhách hàng, cán bộ nhân viên thì cần giải thích rõ ràng, cụ thể đưa ra các hướnggiải quyết, hỗ trợ với thái độ từ tốn, thể hiện sự tôn trọng đối với kháchhàng, cán bộ nhân viên tránh gây những bức xúc không cần thiết khi giao tiếp;
Quản lý bill chuyển phát nhanh, tổng hợpphục vụ công tác thanh toán hàng tháng;
Đảm bảo luôn có nước tại Khu vực dành chokhách tại Quầy Lễ tân. Nhắc nhở cán bộ nhân viên ưu tiên chỗ ngồi dành chokhách (trường hợp không đủ chỗ ngồi);
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Cởi mở và hiếu khách, thân ái, lịch sự,tôn trọng và sẵn sàng giúp đỡ khách;
Kỹ năng giao tiếp tốt. Không nói ngọng,không nói giọng địa phương;
Địa điểm văn phòng làm việc (dự kiến chuyển văn phòng từ tháng 8/2024): Tòa nhà Vinacomin, số 3 Dương Đình Nghệ, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội.
Có tính đồng độitrong công việc, luôn sẵn sàng hỗ trợ và giúp đỡ các nhân viên trong bộ phận;
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản (ưutiên);
Siêng năng, tỉ mỉ, có khả năng làm việctheo quy trình, có tính chính xác và hiệu quả cao;
Ngoại hình cân đối, ưa nhìn (cao tối thiểu1.58m);
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, tuổi từ 22–28. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm;
Trạng phục gọn gàng, lịch sự. Không nhuộmmàu tóc, sơn móng tay/chân quá nổi bật
Năng động, nhanh nhẹn, tháo vát và linh họattrong cách xử lý tình huống;
Thật thà, trung thực;
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Chế độ phúc lợi khác: Ăn trưa.
Thưởng đối với lao động thời vụ (nếu có).
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.
Đóng BHXH;
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
