GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hà Nội
- UpBase được thành lập với sứ mệnh giúp Nhà bán hàng thànhcông với Thương mại điện tử, mở rộng kênh bán hàng, bán hàng đa kênh.
- Upbae được thành lập nhờ đội ngũ có kinh nghiệm về nhiềunăm về thương mại điện tử, công nghệ trên các nền tảng Website, Fanpage, SànTMĐT.
- UpBase là công ty khởi nghiệp với công nghệ là cốt lõi, dịchvụ là tiền đề để mang lại sự thành công cho Khách Hàng.
- UpBase mong muốn mang lại giá trị thành công cho từng cánbộ nhân viên, tạo một môi trường cạnh tranh, học hỏi và cùng thành công về vậtchất.
Thực Tập Sinh Đảm Bảo Chất Lượng Quy Trình (PQA Non- IT) Ful- time
Địa điểm
Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vai trò
: Vị trí sẽ thuộc bộ phận Chuyển đổi số nội bộ của UpBase phụ trách xây dựng, chuẩn hóa, vận hành và cải tiến các quy trình nội bộ trong doanh nghiệp
Trách nhiệm chính:
Vận hành & thực thi quy trình
- Ghi nhận lỗi, sai lệch, bottleneck trong quá trình vận hành.
- Hỗ trợ & đề xuất cập nhật & duy trì tài liệu SOP, checklist, guideline.
- Theo dõi tiến độ, chất lượng các hoạt động vận hành của doanh nghiệp
- Thực hiện các công việc vận hành theo SOP đã ban hành.
- Hiểu quy trình vận hành, thu thập & chuẩn hóa dữ liệu vận hành.
- Audit & chuẩn hóa, đảm bảo các quy trình vận hành được thực thi đúng SOP.
Hỗ trợ cải tiến & Operation Excellence
- Phát triển tư duy cải tiến liên tục, vận hành xuất sắc & data- driven theo 7 trụ cột
- Thu thập dữ liệu phục vụ đo lường KPI, SLA, hiệu suất vận hành.
- Phân tích nguyên nhân lỗi & đề xuất giải pháp khắc phục đảm bảo hoạt động vận hành
- Tham gia các dự án của công ty với vai trò hỗ trợ giải pháp vận hành, đo lường, quản lý công việc.
Đổi mới sáng tạo có giá trị
CX_Trải nghiệm khách hàng
Lean Enterprise _ Tinh Gọn
Phân tích chuỗi giá trị
Môi trường làm việc hiệu quả cao
Six Sigma _ Đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ
Ứng dụng AI (report sử dụng AI)
Vận hành công cụ & nền tảng Low- Code
- Tìm hiểu các giải pháp công nghệ mới, phối hợp với Tech để tích hợp cùng các giải pháp công nghệ nội bộ.
- Tuân thủ quy định quản trị dữ liệu & hệ thống nội bộ.
- Nắm bắt cách sử dụng công cụ công nghệ nội bộ
- Thực hiện số hóa quy trình trên các nền tảng low- code. Xây dựng hệ thống quản trị/đo lường trên công cụ công nghệ low- code Lark
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Học vấn & kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Hệ thống thông tin, TMĐT…
- Đối với sinh viên mới ra trường yêu cầu có tư duy tốt, có kinh nghiệm team lead, quản lý các dự án học tập/ngoại khóa
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm các vị trí tương đương: Trợ lý vận hành, Trợ lý Giám đốc, Quản trị Quy trình Vận hành, Chuyển đổi số,…
Kỹ năng & Kiến thức
- Có tư duy tổng thể & năng lực làm việc với hệ thống & dữ liệu.
- Biết hoặc đã từng dùng:
+ Lark / Notion / Airtable / các công cụ quản lý là lợi thế (không bắt buộc).
+ Thành thạo Excel / Google Sheet (cơ bản)
- Kỹ năng hệ thống & xây dựng tài liệu chuẩn hóa
- Có khả năng tự học & cải thiện.
- Cẩn thận, logic, có trách nhiệm với dữ liệu.
- Khả năng teamwork, giao tiếp, truyền đạt tốt
Tư duy & thái độ
- Phù hợp với môi trường Tech- Driven, thay đổi nhanh, linh hoạt, thích nghi nhanh.
- Sẵn sàng học công cụ mới & cách làm mới.
- Có tư duy cải tiến, đào sâu gốc rễ vấn đề.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập 10.000.000- 18.000.000 VNĐ/tháng = Lương Tiêu Chuẩn + Thưởng Hiệu Suất + Thưởng Hiệu Quả.
- Được làm những công việc chưa từng làm trước đó, được học và phát triển bản thân.
- Được trao quyền
- Chấp nhận đào tạo các bạn mới tốt nghiệp theo lộ trình: Thực tập (2 tháng)- Thử việc- Chính thức
Quyền lợi khác:
- Quyền lợi của người lao động: đóng BHXH, teambuilding, company trip, event nội bộ.
- Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ hàng tuần về công việc, kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm,... từ các chuyên gia trong lĩnh vực quản trị doanh nghiệp và Key person của công ty.
- Thưởng tháng lương 13, thưởng hiệu quả kinh doanh
- Được review tăng lương/ level 3- 6 tháng 1 lần.
- Được làm việc với những người trẻ tuổi, có năng lực, đam mê.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 28/2/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
ỨNG TUYỂN ONLINE
3 ứng viên
32 phút trước
(
00:15, 28/01/2026
)
- Vũ Kh*** Hu***
đã gửi
CV ứng tuyển
5 giờ trước
(
19:42, 27/01/2026
)
- Vũ Kh*** Hu***
đã gửi
CV ứng tuyển
Xem tất cả ứng viên
