GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hà Nội
FiinGroup (previously StoxPlus) is a Vietnam’s leading integrated service provider of financial data, business information, industry research and other premium data- driven analytics services. We provide information, insights and financial technology platforms that support Vietnamese financial markets, investment and trade activities.
Established since 2008, FiinGroup has built up various data and analytic platforms based on its comprehensive, highly accurate and first- class financial database covering stocks, bonds, industries, IPOs, M&A and macroeconomic. We are now serving more than 1,000 local and foreign organizations via both service platforms and our on- call service for their decision- making process with confidence when investing, trading or doing business in Vietnam.
Moreover, FiinGroup applies advanced technologies in data- mining and research automation to analyze hundred thousands of private companies with various services from standard factsheets, credit reports to insightful research reports. The products help customers for all data- driven decisions in accelerating revenue, managing risks, lowering cost and transforming their business.
FiinGroup entered into a strategic capital and business alliance with NIKKEI Inc. and QUICK Corp. (Japan) from September 2014 and currently has hundreds of professional including data analysts, business analysts, risk analysts, market researchers, consultants and IT engineers/product developers working at both its Head- office in Hanoi and HCMC Branch.
Thực Tập Sinh Customer Support Full- tim
Địa điểm
Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ lưu trữ, cập nhật và quản lý hồ sơ bán hàng một cách có hệ thống
Trả lời các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ; phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Duy trì, hỗ trợ và kiểm tra thông tin doanh nghiệp và hệ thống làm việc khi cần thiết. Ghi nhận và báo cáo các lỗi dữ liệu, thông tin thiếu sót hoặc các vấn đề cần xử lý trên hệ thống.
Hỗ trợ nhóm Kinh doanh cập nhật và kiểm tra dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM khi cần thiết.
Hỗ trợ thống kê, tổng hợp và sắp xếp tài liệu, báo cáo bán hàng định kỳ
Phối hợp với nhóm Kinh doanh và bộ phận nghiệp vụ để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ kịp thời, hiệu quả.
Hỗ trợ quy trình bán hàng: Tiếp nhận, xử lý và theo dõi yêu cầu từ khách hàng; chuẩn bị báo giá, hợp đồng, phụ lục, đề nghị thanh toán và các biểu mẫu liên quan
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng các ngành Quản trị Kinh doanh, Truyền thông, Marketing hoặc các lĩnh vực liên quan.
Hiểu biết về các nguyên tắc bán hàng và thực hành dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng viết tiếng Anh tốt và sẵn sàng sử dụng trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp bằng tiếng Nhật, tiếng Trung hoặc tiếng Hàn. Thành thạo Microsoft Office.
Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ xuất sắc.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức tại bộ phận Thông tin Doanh nghiệp (Business Information Service)
Thu nhập: 2 triệu/tháng;
Làm việc trong môi trường năng động, có cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng chuyên môn và kiến thức kinh tế, tài chính;
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 26/6/2025
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
6 ứng viên
