GIỚI THIỆU CÔNG TY
Gena Thái Bình Dương sở hữu thương hiệu mỹ phẩm Lemonade do chuyên gia trang điểm hàng đầu Việt Nam- Quách Ánh sáng lập từ năm 2018. Với ước mơ tạo nên một thế hệ phụ nữ tự tin và tràn đầy năng lượng, sứ mệnh của Lemonade là biến việc trang điểm với mọi cô gái Việt trở nên đơn giản và dễ dàng. Từ đó khẳng định và tôn vinh vẻ đẹp của phụ nữ Việt Nam- một vẻ đẹp riêng biệt, không cần phải so sánh với bất kì một quốc gia nào.
LEMONADE COSMETICS BY QUACHANH
Trong 5 năm xây dựng thương hiệu mỹ phẩm Lemonade, chúng tôi vô cùng tự hào về các thành tích đã đạt được như:
Local makeup product of the year : Chì kẻ mày Want it got it dual eyebrow tại ELLE Beauty Awards 2023
Fashion Awards 2022- Giải thưởng tôn vinh giá trị Việt- Thương hiệu Lemonade
Makeup Award the most favorite brand of the year- Guardian
Chúng tôi gắn kết và sẻ chia với nhau, tạo ra một môi trường làm việc đoàn kết và đầy cảm hứng.
Chúng tôi tin rằng sự thành công của bạn là thành công của chúng tôi.
Chúng tôi chào đón những ứng viên năng động, chủ động tìm kiếm các cơ hội thể hiện các kỹ năng, mở rộng kiến thức và thúc đẩy sự nghiệp.Chúng tôi tự hào với đội ngũ nhân sự trẻ, sẵn sàng học tập nâng cao bản thân để luôn thích nghi với sự thay đổi không ngừng.
Gena Thái Bình Dương không chỉ tạo ra những sản phẩm mỹ phẩm hàng đầu, mà còn xây dựng một cộng đồng mà ở đó mỗi cá nhân phát triển và thể hiện tối đa tiềm năng của mình. Tại Gena, có 5 giá trị mà mọi nhân sự đều hướng đến: Năng động, Chủ động, Trung thực, Học tập và Gắn kết.
Hãy gia nhập Gena và cùng mang lại vẻ đẹp tự tin cho phụ nữ Việt.
Instagram:
Website: https://www.lemonade.vn/
Nhân viên Chăm sóc khách hàng Full- time
Kinh nghiệm
Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Liên hệ xác nhận lại đơn hàng
Nhận thông tin cá nhân của khách hàng muốn nhập sỉ/đại lý
Tư vấn khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi
Giải quyết nhu cầu của khách hàng khi đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
Xử lý đánh giá
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng
Gửi bù sản phẩm lỗi/thiếu
Giải quyết khiếu nại qua kênh chat + điện thoại
Nhận thông tin từ khách hàng trúng minigame
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại liên quan đến sản phẩm
Xử lý các cuộc gọi của shipper đi giao đơn
Trực hotline trong giờ hành chính
Thực hiện báo cáo công việc hàng tuần/tháng
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Thời gian làm việc: 8h- 17h30 thứ 2 đến sáng t7 (nghỉ chiều t7 và cn)
Cẩn thận, chăm chỉ, thái độ hòa nhã và có khả năng làm việc nhóm.
Sử dụng tốt vi tính văn phòng.
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ 6 tháng trở lên.
Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động.
Thưởng vào các ngày lễ, tết trong năm, Thưởng lương tháng thứ 13
Được mua hàng với giá tốt nhất tại Lemonade
Đóng BHXH, BHYT, BHTN.... và nghỉ phép năm theo quy định
Mức thu nhập: 7 triệu- 8 triệu đồng/tháng
Tham gia các chương trình team building, Du lịch….
Hỗ trợ các dịp sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ, thai sản,..
Xét tăng lương 2 lần/năm
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 4/4/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
ỨNG TUYỂN ONLINE
6 applicants
