Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc
- Ghi nhận ý kiến đóng góp khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Thực hiện báo cáo thông số, số liệu theo yêu cầu.
- Quản lý data khách hàng và tạo đơn hàng trên hệ thống.
- Tiếp cận, tư vấn khách hàng trên các kênh trực tuyến.
- Lên kế hoạch, thực hiện chương trình chăm sóc, hậu mãi cho khách hàng.
- Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của quản lý và Ban Giám đốc.
- Ca làm việc: Sáng: 08:30- 12:30; Chiều: 14:00- 18:00; Tối: 19:30- 22:00
Yêu cầu
- Nhanh nhẹn, trung thực và cẩn thận trong công việc.
- Có kinh nghiệm trong mảng Dịch vụ là một lợi thế.
- Không nói giọng địa phương.
- Chủ động thời gian và có thể làm tăng ca khi cần.
- Có laptop cá nhân và smartphone.
Quyền lợi
- Lương tháng thứ 13.
- DTX Asia đề cao giá trị văn hóa và con người.
- Có những ưu đãi đặc biệt với các sản phẩm của DTX.
- Đồng nghiệp trẻ, cá tính và năng động.
- Lương cứng + thưởng KPIs.
- Ban lãnh đạo và quản lý luôn sẵn sàng giúp đỡ và định hướng khi cần.
Địa điểm làm việc
22 Thành Công, Ba Đình, Hà Nội

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-07 10:30:03