GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hà Nội
Metta Voyage là Công ty lữ hành & Điều hành tour du lịch tại Đông Nam Á (Việt Nam, Lào, Campuchia, Thái Lan, Myanmar) cho khách hàng trên toàn thế giới. Chúng tôi có thế mạnh trong việc cung cấp các tour du lịch cá nhân và được thiết kế riêng 100% và đội ngũ chuyên gia du lịch với 6 ngôn ngữ khác nhau như: tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Trung Quốc để đáp ứng được nhu cầu và mang lại sự thoải mái cho khách hàng sử dụng dịch vụ.
Với sự phát triển của ngành du lịch cũng như mở rộng đội ngũ nhân sự, Metta Voyage mở đơn cho các vị trí ứng tuyển sau, làm việc tại văn phòng Hà Nội.
Nhân viên Sales Tour Inbound B2B Tiếng Anh
Địa điểm
Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Phân tích nhu cầu, xây dựng chương trình tour theo yêu cầu riêng (tailor- made), đảm bảo chất lượng & trải nghiệm khách hàng.
Tư vấn, thiết kế và bán các tour du lịch inbound cho khách quốc tế (chủ yếu thị trường nói tiếng Anh).
Báo giá, đàm phán, chốt hợp đồng và theo dõi toàn bộ quy trình từ lúc nhận inquiry đến khi kết thúc tour.
Quản lý và chăm sóc tệp khách hàng/đối tác chiến lược, xây dựng mối quan hệ dài hạn.
Phối hợp với bộ phận điều hành, supplier (khách sạn, xe, HDV…) để đảm bảo dịch vụ đúng cam kết.
Xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại của khách trong và sau tour một cách chuyên nghiệp.
Làm việc trực tiếp với khách lẻ (B2C) và đối tác/agent nước ngoài (B2B) qua email, WhatsApp, Zoom.
Theo dõi, báo cáo doanh số, hiệu quả bán hàng; đề xuất cải tiến sản phẩm và quy trình bán.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Thành thạo các công cụ quản lý khách hàng, booking tour (CRM là lợi thế).
Có khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực KPI và doanh số.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Sales Tour Inbound hoặc vị trí tương đương trong ngành du lịch.
Am hiểu sâu về sản phẩm du lịch Việt Nam dành cho khách quốc tế.
Tiếng Anh giao tiếp và làm việc tốt (email, call, tư vấn, đàm phán).
Tác phong chuyên nghiệp, trung thực, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với thị trường Âu – Úc – Mỹ hoặc các inbound agent quốc tế.
Kỹ năng bán hàng, thuyết phục, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng xuất sắc.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương tháng 13 + thưởng hiệu quả làm việc.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, bảo hiểm sức khỏe theo quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, tập trung vào thị trường quốc tế.
Cơ hội thăng tiến lên Team Leader / Sales Manager Inbound.
Phụ cấp thâm niên, thưởng hiệu quả công việc.
Được cấp máy tính và thiết bị làm việc.
Tổng thu nhập: 12 – 40 triệu VNĐ/tháng (không giới hạn theo năng lực).
Du lịch, team building, hoạt động nội bộ hàng năm.
Lương cứng: 8 – 15 triệu VNĐ (không phụ thuộc doanh số).
Thưởng review: 500.000 VNĐ/1 booking được review
Hoa hồng/thưởng doanh số: 10% lợi nhuận đem lại
Được hỗ trợ data khách hàng, hệ thống và quy trình rõ ràng.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 28/2/2026
ỨNG TUYỂN ONLINE
Sales Team Lead Thị Trường Ấn Độ
Địa điểm
Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Trực tiếp xử lý báo giá, theo dõi đơn hàng, đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ theo cam kết với khách hàng.
Phối hợp xây dựng, tư vấn và bán các sản phẩm tour inbound, dịch vụ du lịch (tour, khách sạn, vận chuyển, MICE…).
Thu thập thông tin thị trường, hành vi khách hàng Ấn Độ; đề xuất các phương án tiếp cận và bán hàng phù hợp đặc thù thị trường.
Chủ động tiếp nhận và giải quyết các vấn đề, phản hồi, khiếu nại từ khách hàng trong phạm vi phụ trách.
Phụ trách phát triển và quản lý thị trường inbound Ấn Độ (B2B), làm việc trực tiếp với các đại lý, đối tác, khách hàng quốc tế.
Dẫn dắt, hỗ trợ và giám sát đội ngũ Sales thị trường Ấn Độ:
Đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên trong team.
Báo cáo định kỳ kết quả kinh doanh, tình hình thị trường và đội nhóm theo yêu cầu.
Phân công công việc, theo dõi tiến độ, hỗ trợ chốt sale khi cần.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Có kinh nghiệm dẫn dắt nhóm nhỏ / team leader / senior sales là lợi thế.
Có kiến thức về hành trình tour inbound; khách sạn, tuyến điểm, dịch vụ land tour
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm sales inbound B2B, ưu tiên ứng viên đã từng phụ trách hoặc làm việc với thị trường Ấn Độ.
Hiểu rõ đặc thù khách hàng Ấn Độ: nhu cầu, hành vi, phong cách làm việc.
Tiếng Anh giao tiếp và làm việc tốt (bắt buộc).
Kỹ năng:
Giải quyết vấn đề và xử lý tình huống
Bán hàng & đàm phán
Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực doanh số, chủ động và cầu tiến.
Quản lý đội nhóm, coaching nhân viên
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương tháng 13, thưởng thâm niên và các chế độ thưởng khác (sinh nhật, lễ, Tết…).
Lương cứng cạnh tranh,không phụ thuộc doanh số + thưởng doanh số hấp dẫn, thưởng theo hiệu suất team.
Đóng BHXH, BHYT theo quy định pháp luật.
Cơ hội phát triển lên vị trí Trưởng nhóm cấp cao / Trưởng phòng Sales Inbound.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, hỗ trợ cao từ Ban lãnh đạo.
Thưởng doanh số lên đến 10%, thưởng theo từng deal/ từng thị trường.
Tham gia team building, du lịch nghỉ dưỡng hằng năm.
Không làm thứ 7, Chủ nhật.
Được cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 28/2/2026
ỨNG TUYỂN ONLINE
