[Hn] Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng (Lương: 10-15 Triệu + Thưởng Kpi 17%)

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ phòng CSKH
- Thiết lập các tiêu chuẩn kiểm tra.
- Xử lý các vấn đề phát sinh, phân tích, đưa ra giải pháp phòng ngừa
- Tham gia vào hoạt động cải tiến liên tục của phòng và công ty
- Kiểm tra chất lượng công tác lắp đặt, bảo hành thiết bị
- Phối hợp với các bên liên quan để triển khai công việc liên phòng ban.
- Kiểm soát các quy trình hoạt động của bộ phận kỹ thuật; bộ phận CSKH
- Thực hiện các nhiệm vụ công việc của cấp trên giao
- Tổng hợp, phân tích số liệu và lập báo cáo đánh giá định kỳ.
- Tham gia hỗ trợ xây dựng, cải tiến quy trình, tài liệu, tiêu chuẩn.

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành quản trị chất lượng, quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính hoặc các hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Có kỹ năng giao tiếp, làm việc đội.
- Có kỹ năng phân tích và tổng hợp
- Hiểu biết về quy trình, thiết lập quy trình
- Từ 01 năm kinh nghiệm vị trí tương đương

- Lương: 10- 12tr + Thưởng KPI 17%
- Được tham gia hoạt động tập thể do Công Đoàn tổ chức
- Các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo Luật Lao Động
- Du lịch nghỉ mát hàng năm và được tham gia các buổi đào tạo chuyên sâu của công ty
- Xét thi đua: Tăng lương 2 lần/ năm & Thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng
- Hỗ trợ chi phí ăn trưa tại công ty
- Lương tháng 13, thưởng theo quý, thưởng tết âm, tết dương và các ngày lễ tết, các phúc lợi như sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, hỗ trợ đường xa…
- Khám sức khỏe toàn diện định kỳ

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-14 11:35:07