[HN] Nhân viên vận hành Online

Mô tả công việc

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua Chat.
Lên đơn và phối hợp xử lý đơn khi có đơn đặt hàng.
Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng
Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến ICT và đồ điện tử qua kênh chat trực tiếp với Khách Hàng của Phong trên các sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada,Zalo....
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Thời gian làm việc: Ca 8 tiếng/ngày

Yêu cầu công việc

Ngoại ngữ: Không yêu cầu, có là một lợi thế khi giao tiếp với khách chat là người nước ngoài.
Tin học văn phòng: Thành thạo Office và các công cụ chuyên môn, Google Drive, Facebook, Google, Email
Châp nhận làm việc xoay ca: 8h- 17h30; 12h- 21h30; 1 ngày OFF/tuần
Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
Kinh nghiệm (năm): 1 năm trở lên trong lĩnh vực Sales, CSKH- Ưu tiên có kinh nghiệm sale online, CSKH trên kênh TMĐT Lazada ,shopee, Zalo

Quyền lợi được hưởng

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, hòa đồng, vui vẻ, được đào tạo bài bản trong quá trình làm việc
Lương tháng 13
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe sau 2 tháng thử việc
Thu nhập hấp dẫn : Lương Cơ bản + Phụ Cấp Cơm Trưa + Thưởng KPI hàng tháng
Được đóng đầy đủ BHXH, BHSK và BHTN

Địa điểm làm việc
47 Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-03 08:50:02