[HN-Online] Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (Sử dụng Tiếng Anh và tiếng Hàn)

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

Ca sáng: 07:00- 15:00
Ca chiều: 15h- 23h
Thời gian làm việc trung bình 46,5 giờ/tuần
Lịch làm việc theo sự sắp xếp của công ty
Nghỉ 2 ngày/tuần, 1 ngày trong tuần và 1 ngày cuối tuần.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
Hỗ trợ đối tác xử lý các vấn đề về đơn hàng;
Quản lý và duy trì cơ sở dữ liệu thông tin khách hàng;
Phối hợp với các phòng ban trong công ty để hỗ trợ và giải quyết các vấn đề của khách hàng, đồng thời cải thiện dịch vụ của công ty;
Hỗ trợ khách hàng sử dụng tiếng Anh, tiếng Hàn và tiếng Việt;
Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của người quản lý.

Giao tiếp tốt, có kỷ luật, tự giác và trách nhiệm với công việc
Độ tuổi: Ưu tiên dưới 25.
Có máy tính xách tay cá nhân;
Không yêu cầu kinh nghiệm, có kinh nghiệm là một lợi thế;
Tiếng Anh tương đương Toeic 700- 750, hoặc IELTS 6.0- 6.5 (giao tiếp lưu loát);
Tiếng Hàn tương đương Topik 3 (giao tiếp cơ bản);

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-15 17:50:07