HO - Chuyên viên thanh toán trong nước, Khối Vận hành

- Trả lời tra soát và khiếu nại GD 24/7 chiều đi qua các kênh tương tác (kênh BO/ Redmine P.TT/ Contactcenter)
- Thu hồi yêu cầu khiếu nại GD 24/7 chiều đi đến từ ĐVKD, Call center, NHTV Napas..
- Thực hiện tác nghiệp xử lý tra soát chiều đi ( OCB phát lệnh)/ chiều đến ( OCB thụ hưởng)
- Thực hiện tác nghiệp xử lý đối soát chiều đi/đến qua kênh Napas ( 24/7)
- Trả lời tra soát và khiếu nại GD 24/7 chiều đến từ Đơn vị kinh doanh(ĐVKD)/Contactcenter/NH thành viên napas
+ Đối soát, treo sai lệch, báo có bổ sung GD 247 chiều nhận
+ Đối soát, treo sai lệch, hoàn trả tra soát GD 247 chiều đi
- Tham gia xây dựng quy trình, quy định hướng dẫn liên quan đến nghiệp vụ thanh toán trong nước.
- Thực hiện các báo cáo liên quan
- Thực hiện tác nghiệp giao dịch chuyển tiền trong nước: chuyển tiền đi, đến, tra soát, hoàn trả…qua các kênh CITAD, VCB MONEY, BIDV PAYMENT.
- Tham gia điều chỉnh các tính năng, chương trình, hệ thống thanh toán trong nước.

- Cẩn thận và cầu thị. Tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tốt, hòa đồng.
- Bằng cấp: Từ đại học trở lên
- Đã có kinh nghiệm tại ngân hàng, biết và đã từng tương tác qua hệ thống T24, Citad,...Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm chuyển tiền trong nước.
Ứng viên quan tâm vui lòng: gửi CV ứng tuyển qua website/email Phuongnth15@ocb.com.vn hoặc Call/Zalo: Ms Phương 0969154339

Du Lịch, Phụ cấp, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-11 20:30:03