HO - Khối KHCN - Chuyên viên Ban Quản lý chất lượng và Dịch vụ khách hàng Bảo hiểm nhân thọ

Thực hiện đánh giá chất lượng gọi điện nhắc phí, công tác thu phí tái tục K2, căn cứ tỷ lệ thu phí K2 các cán bộ bán hàng tại đơn vị kinh doanh.
Thực hiện xây dựng các mẫu/kịch bản khảo sát chất lượng dịch vụ đối với các khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ tại Ngân hàng
Kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy định của Ngân hàng về triển khai bảo hiểm nhân thọ
Xây dựng các tài liệu nâng cao chất lượng bán hàng.
Thực hiện quản lý, giám sát kiểm tra đơn vị kinh doanh về hoạt động chăm sóc khách hàng sau khi mua bảo hiểm nhân thọ.
Thực hiện hoạt động khảo sát chất lượng cung cấp dịch vụ của các đơn vị kinh doanh (trước, trong và sau bán) để nâng cao chất lượng dịch vụ của Ngân hàng.
Thực hiện các công việc liên quan đến công tác truyền thông, xây dựng ấn phẩm, tài liệu triển khai hoạt động thu phí tái tục
Thực hiện quản lý hoạt động thu phí tái tục bảo hiểm nhân thọ
Thực hiện gọi điện kiểm tra công tác bán và chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của các cấp có thẩm quyền của Ngân hàng.

Có khả năng phân tích, đánh giá, tổng hợp và dự báo
Nắm vững luật Bảo hiểm và các kiến thức cơ bản về hệ thống văn bản pháp luật Việt Nam.
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Bảo hiểm (hoặc các bằng cấp liên quan: LOMA, LIMRA…), Tài chính- Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, kế toán , Luật, …
Hiểu biết về môi trường, tình hình kinh tế và hoạt động Bảo hiểm
Có khả năng chịu áp lực công việc, làm việc cường độ cao.

Hướng dẫn nộp hồ sơ:

Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: KHCN- CV Ban QLCL & DVKH BHNT (CSKH)- Họ và tên
Ứng viên tải và hoàn thiện Đơn đăng ký ứng tuyển theo mẫu định dạng file excel TẠI ĐÂY.
Ứng tuyển hồ sơ trực tiếp TẠI ĐÂY hoặc gửi Đơn đăng ký ứng tuyển về địa chỉ email tuyendung@lpbank.com.vn với tiêu đề thư như sau: KHCN- CV Ban QLCL & DVKH BHNT (CSKH)- Họ và tên
Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên.
LienVietPostBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LienVietPostBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác.

LƯU Ý:

Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,… Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng).
Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: thongbaotuyendung@lpbank.com.vn.
Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng.
Việc tuyển dụng tại Ngân hàng Bưu điện Liên Việt là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào.
Các ứng viên đạt qua các vòng (sơ loại, thi nghiệp vụ, ... ) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/Tin nhắn. Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến các ứng viên tham gia Tuyển dụng qua Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng (thông thường từ 7- 10 ngày làm việc).

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:33:08