HO - Nhân Viên Chuẩn Chi Thẻ Ngân Hàng TMCP Á Châu (ACB)

- Tiếp nhận điện thoại báo mất thẻ / thẻ bị gian lận từ khách hàng và thực hiện khóa thẻ;
- Lập báo cáo hàng ngày/tuần/tháng và các báo cáo đột xuất khác;
- Theo dõi, xét tính hợp lệ và đề xuất xử lý các giao dịch báo nợ / có bất thường vào thẻ;
- Hủy chuẩn chi giao dịch theo yêu cầu;
- Tham khảo ý kiến Ban Giám Đốc / Trưởng Phòng / Trưởng Bộ Phận xử lý các trường hợp các biệt.
- Theo dõi và xử lý các giao dịch nghi ngờ gian lận thẻ ACB và thẻ do ngân hàng khác phát hành phát sinh trên phần mềm EMS;
- Đăng / xóa Exception File đối với các trường hợp khóa / mở thẻ phát sinh;
- Tiếp nhận yêu cầu và cấp chuẩn chi cho các giao dịch thẻ ACB và thẻ do ngân hàng khác phát hành;

- Có kiến thức về quy định của Ngân hàng, Visa, MasterCard, JCB... có liên quan đến thẻ;
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề;
- Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện công việc;
- Hiểu biết về hệ thống xử lý giao dịch thẻ, xu hướng gian lận thẻ
- Am hiểu về thẻ và các vấn đề liên quan đến thanh toán qua thẻ;
- Nghiệp vụ chuẩn chi, xử lý khiếu nại, kiểm soát rủi ro trong hoạt động thẻ;
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên nghành Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh;

Hưởng mức lương cạnh tranh thị trường cùng các khoản thưởng hợp lý khác tương xứng với sự đóng góp

Đào tạo chuyên sâu, nâng cao kiến thức cho nhân viên với các chuyên gia đầu ngành

Lộ trình thăng tiến rõ ràng phù hợp cho từng vị trí hoặc từng cá nhân

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-15 09:17:17