Capability analysis
Làm việc với HOD/ Mgr để phân tích năng lực của nhân viên, so sánh với yêu cầu năng lực.
Nắm rõ các yêu cầu năng lực của toàn bộ nhân viên
Phân tích các yêu cầu năng lực của toàn bộ vị trí
Talent recognization
Kết hợp với HOD/ Line Manager để đánh giá thái độ
Lập danh sách talent gồm nhân viên có Performance/ KPI tốt
Follow danh sách talent để xây dựng lộ trình đào tạo phát triển phù hợp
T&D
Tìm hiểu nhu cầu đào tạo (thông qua phân tích năng lực, khảo sát NV, yêu cầu của BOD,…)
Phân tích nhu cầu đào tạo (TNA)
Thiết kế nội dung đào tạo:
+ Sau phân tích, đánh giá nhu cầu đào tạo, lựa chọn training internal (training on the job, đọc sách, đào tạo chéo) hoặc propose sử dụng trainer external
+ Thiết kế outline bài giảng
Tổ chức thực hiện:
+ Lên kế hoạch tổ chức
+ Thực hiện đào tạo- tổ chức thực hành
Đánh giá sau đào tạo:
+ Follow và đánh giá kết quả sau đào tạo
+ Đánh giá kết quả đào tạo
Báo cáo sau đào tạo:
+ Phân tích kết quả đánh giá sau đào tạo và báo cáo cho BOD
+ Đề nghị
Onboarding & Orientation
Xác định nội dung thực hiện Orientation
Thống nhất với Hiring manager về thời gian thực hiện/ nội dung thực hiện
Follow danh sách nhân viên mới nhận việc
Xác định đối tượng thực hiện Orientation
Gửi thư chào mừng và xác nhận thực hiện:
+ Yêu cầu về trang phục
+ Những dụng cụ cần thiết (laptop, điện thoại,…)
+ Xác nhận ngày, giờ và địa điểm bắt đầu làm việc
+ Thông tin về các tài khoản email mà ứng viên cần chuẩn bị trước khi đi làm (nếu có)
+ Hoạt động sẽ diễn ra vào ngày đầu tiên nhận việc hoặc theo lịch
Thực hiện Orientation:
+ Giới thiệu về quyền lợi, chế độ phúc lợi
+ Giới thiệu công ty, văn hoá, tổ chức
+ Giới thiệu các phòng ban
+ Cung cấp các thông tin về công việc
+ Giới thiệu về quy định làm việc
Đánh giá sau Orientation:
+ New comer ký xác nhận đã được triển khai các nội dung, đánh giá hiệu quả/ chất lượng chương trình
+ Thực hiện các minigame để kiểm tra về kiến thức tiếp nhận trong quá trình thực hiện
Cập nhật danh sách đã được thực hiện và phân tích orientation (về nội dung/ chất lượng/ hiệu quả chương trình)
Organize and follow bonding activities
Lên kế hoạch & ngân sách tổ chức các chương trình bonding cho các đối tượng:
+ Sales các cấp SS, SM
+ Nhân viên làm việc tại VP, ASM trở lên
Tổ chức thực hiện các hoạt động: Town Hall, Happy hour, Internal bonding …
Follow, cập nhật kết quả/ hình ảnh các hoạt động để báo cáo cho BOD
Other tasks: Thực hiện các công việc khác để hỗ trợ HCM và BOD