Phân tích và thu thập yêu cầu dự án
Phân tích và đề xuất các giải pháp tối ưu dựa trên yêu cầu của khách hàng và khả năng kỹ thuật
Chuyển đổi yêu cầu dự án thành các đặc tả kỹ thuật chi tiết cho đội phát triển
Làm việc trực tiếp với các stakeholders hoặc khách hàng để thu thập, phân tích và làm rõ các yêu cầu dự án
Sử dụng các kỹ thuật phân tích như process mapping, data modeling để làm rõ các yêu cầu phức tạp
Đánh giá tính khả thi của các yêu cầu về mặt kỹ thuật- doanh nghiệp- khách hàng
Xác định và phân tích các business rules, constraints và dependencies
Quản lý dự án và tài liệu
Tạo và quản lý các user stories, use cases, Business Requirements Document (BRD), Functional Requirements Specification (FRS), System Requirements Specification (SRS)
Thiết lập quy trình quản lý thay đổi yêu cầu và version control cho tài liệu
Xây dựng và duy trì các tài liệu yêu cầu, đặc tả chức năng, và tài liệu kỹ thuật
Phát triển test cases và acceptance criteria cho từng yêu cầu
Theo dõi và báo cáo tiến độ dự án, đảm bảo các mốc thời gian được đáp ứng
Thiết kế & phân tích sản phẩm
Thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh và nghiên cứu thị trường
Tạo wireframes, user flow, sitemap, information architecture và mockups minh họa cho sản phẩm
Đóng góp ý tưởng và insight cho việc phát triển sản phẩm
Đảm bảo các non- functional requirements được đáp ứng: Performance; Security; Scalability; Maintainability
Nghiên cứu và đề xuất các best practices trong ngành
Làm việc chặt chẽ với
Product Owner để đảm bảo alignment với product vision
QA/QC team để xác định test scenarios
Developers để làm rõ các yêu cầu kỹ thuật
Product designers để tối ưu trải nghiệm người dùng
Giao tiếp và hợp tác
Trình bày các đề xuất và báo cáo tiến độ cho khách hàng và stakeholders
Phát triển các tài liệu đào tạo và hướng dẫn sử dụng cho người dùng cuối
Tổ chức và điều phối các cuộc họp định kỳ với khách hàng
Điều phối giữa các bên liên quan trong dự án, bao gồm khách hàng, đội phát triển và quản lý
Hỗ trợ đào tạo và chuyển giao dự án cho khách hàng
