IT Executive ( Helpdesk )

IT Support

Quản trị hệ thống công nghệ (CRM/ IPOS/ Wifi/ Lan/ Camera/ Drive/ Mail/ web/ Serve :
- Vận hành, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống công nghệ nhằm đảm bảo vận hành ổn định và tối ưu
- Tiếp nhận và xử lý gấp các trường hợp trục trặc liên quan đến hệ thống công nghệ để không ảnh hưởng tới hoạt động công ty
- Tạo tài khoản và phân quyền theo cấp bậc, phạm vi đối với các nền tảng công nghệ
- Cấu trúc, kết nối, cập nhật, điều chỉnh hệ thống công nghệ theo nhu cầu kinh doanh và vận hành
Quản trị mạng (cloud):
- Cập nhật các tính năng cần thiết để đảm bảo ổn định & hạn chế rủi ro
- Giám sát các vấn đề liên quan đến mạng nhằm đảm bảo an ninh và bảo mật
- Cài đặt các chương trình bảo mật cần thiết

Vận hành hệ thống

Trao đổi với các đối tác thi công & triển khai phần cứng, phần mềm khi mở nhà hàng và/hoặc dự án mới; bao gồm cả việc giám sát thi công & kiểm tra chất lượng
Hỗ trợ & hướng dẫn đội ngũ công ty sử dụng trang thiết bị công nghệ
Tìm kiếm các giải pháp công nghệ mới ứng dụng trong vận hành kinh doanh
Tiếp nhận & xử lý tất cả các yêu cầu lắp đặt, sữa chữa, khắc phục phần cứng và phần mềm
Khảo sát/lên phương án/ tìm đối tác/giám sát hạng mục tech system
Theo dõi hư hỏng/sửa chữa/thay thế các trang thiết bị phần cứng

Admin

Theo dõi thông tin về hợp đồng hết hạn/gia hạn từ đối tác và đề xuất thanh toán chi phí:
- K+/FPT Play Box
- Interet
- Máy photo...
- Điện thoại (di động/cố định)
Nhận các thủ tục/hợp đồng liên quan và nhờ C&B lưu trữ

- Khả năng xác định nhu cầu và đào tạo người dùng cuối
- Chuyên sâu về phần cứng, phần mềm và mạng máy tính.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lí vấn đề
- Hiểu rõ về bảo trì cơ sở dữ liệu và bảo mật hệ thống.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm IT Helpdesk cho chuỗi nhà hàng ( FnB ) hoặc kinh nghiệm làm ở những công ty E- commerce.
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Support ( Helpdesk ).
- Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các nhóm ngành tương tự.

- Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định của Nhà Nước.
- Được đào tạo chuyên môn nâng cao.
- Tăng lương hàng năm, thăng hạng cấp bậc hàng năm.
- Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản + Phụ cấp.
- Tham gia các hoạt động của công ty: Teambuilding...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-28 12:45:03