IT Helpdesk

Report and Meeting Management
All Adhoc task related factory operation and management has been assigned by HOD/ Tất cả các nhiệm vụ Thường xuyên liên quan đến hoạt động và quản lý nhà máy đã được phân công bởi Trưởng phòng (HOD).
Service on Time Management
Adhoc ask management
All the meetings and reports of internal dept. should be shared as per timeline./ Tất cả các cuộc họp và báo cáo của các phòng ban nội bộ cần được chia sẻ theo tiến độ đã đề ra.
All IT ticket related Network, Software, Hardware IT have to detail report regarding to Hardware, Software, Network includes + Total request received+ Total request closed+ Service Level Agreement ( SLA)/ Tất cả các yêu cầu IT liên quan đến Mạng, Phần mềm, Phần cứng đều phải có báo cáo chi tiết về Phần cứng, Phần mềm, Mạng + Tổng số yêu cầu nhận được + Tổng số yêu cầu đã hoàn thành + Thỏa thuận Mức dịch vụ (SLA).

Can communicate at a basic level in English./Có thể giao tiếp cơ bản bằng Tiếng Anh.
Preference for candidates with previous experience in technical support field./ Ưu tiên cho những ứng viên có kinh nghiệm trước đây trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật.
Bachelor&039;s degree or equivalent in Information Technology or related field./Bằng cử nhân hoặc tương đương trong ngành Công nghệ thông tin hoặc lĩnh vực liên quan.
Strong communication skills and ability to work in a team./Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc nhóm.
Understanding of Windows operating system and popular office applications./Hiểu biết về hệ điều hành Windows và các ứng dụng văn phòng phổ biến.
Basic knowledge of computer networks and TCP/IP protocol./ Kiến thức cơ bản về mạng máy tính và giao thức TCP/IP.
Problem- solving skills and ability to work under pressure./Kỹ năng giải quyết vấn đề và làm việc dưới áp lực.

Participating in professional skills and soft skills training activities.
Participate in employee engagement activities (Team Building, Company Trip, Year End Party, Happy Hour...)
Attractive salary and benefits
Develop professional competencies and unlock potential through professional and practical training program with direct guidance and training from Head of Department
Become an official employee at AQUA Vietnam after completing the 6- month trainee program and have long- term career development opportunities at the company.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-28 19:35:18