IT Helpdesk

Làm việc tại Long Sơn Petro để tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ của người dung thông qua điện thoại, email, hệ thống ticket, …
- Làm việc với các nhà cung cấp về vấn đề bảo hành, bảo trì các thiết bị công nghệ thông tin.
- Hỗ trợ và khắc phục sự cố cho người dùng liên quan đến phần cứng và phần mềm máy tính.- Hỗ trợ xử lý các sự cố về máy in, máy chiếu, camera, wifi, thiết bị mạng và các thiết bị IT khác.
- Cấp phát, thu hồi và cài đặt thiết bị, phần mềm cho nhân viên mới.- Kiểm tra định kỳ các bản cập nhật của phần mềm, Windows, Antivirus,…
- Theo dõi việc sửa chữa và kiểm kê thiết bị mạng, thiết bị văn phòng, license phần mềm thông qua các công cụ của công ty
Theo dõi và xử lý các yêu cầu hỗ trợ trên hệ thống quản lý ticket của công ty.
- Phối hợp với các phòng ban khác khi có yêu cầu
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng nhóm.

Số lượng: 10 người
Yêu cầu công việc:- Giao tiếp tiếng anh cơ bản (Nghe, nói ở mức cơ bản).
- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành CNTT/Hệ thống thông tin/ Mạng máy tính.-
.- Có kinh nghiệm trong việc quản lý và lặp đặt mạng, trang thiết bị hoặc từ 1- 3 năm kinh nghiệm về IT Support.
Hiểu biết về hệ thống mạng LAN/WAN- Có khả năng cài đặt và quản lý các ứng dụng, email,.
- Sử dụng thành thạo các thiết bị văn phòng (Máy tính, máy in, máy chiếu,…), có khả năng cài đặt và chẩn đoán sợ bộ các thiết bị mạng, máy tính.
- Chịu được áp lực công việc, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Quyền lợi:- Lương cạnh tranh.- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần / năm
- Hỗ trợ cơm trưa miễn phí- Công ty có căn tin và phục vụ trà, cà phê miễn phí.
- Hỗ trợ xe đưa rước tại các điểm đón xe buýt ở Bà Rịa Vũng Tàu (Đăng ký điểm đón trực tiếp trên app của công ty)-
Thưởng lễ tết, lương tháng 13.
- Du lịch, team building hàng năm.
- Môi trường làm việc thân thiện, khuyến khích tinh thần luôn sáng tạo và cải tiến
Thời gian làm việc:
- Team 10 người có khả năng làm việc theo ca 8h/ngày (24x7) bao gồm lễ, tết. Có chế độ đãi ngộ cho ca đêm và ngày lễ, tết
Địa điểm làm việc: Long Sơn Petro – Bà Rịa Vũng Tàu

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Xe đưa đón, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:12:56