IT Helpdesk

Giúp cài đặt mạng nội bộ, hệ thống cáp và các thiết bị như card mạng, hub và switch.
Hỗ trợ, hướng dẫn người dùng xử lý các vấn đề liên quan đến IT. Phối hợp với các kỹ thuật viên khác trong việc tạo ra tài liệu liệu hướng dẫn cho người dùng cuối câu hỏi thường gặp (FAQs).
Chịu trách nhiệm bảo trì, sửa chữa các thiết bị máy tính, mạng toàn công ty. Thực hiện sửa chữa phần cứng máy tính, các thiết bị máy tính PC và các thiết bị ngoại vi không được thỏa thuận bảo dưỡng của bên thứ ba nhà cung cấp.
Sửa chữa đúng hạn các thiết bị hoặc bảo hành, bảo trì từ nhà cung cấp bên thứ ba theo thỏa thuận hợp đồng.
Vận hành và duy trì hệ thống server, mạng LAN, WAN, camera…
Xác định, chẩn đoán, giải quyết vấn đề của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, internet, e- mail, dial- in, các vấn đề truy cập mạng; và các vấn đề máy in, photo copy, điện thoại, camera…
Cung cấp hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng các phần cứng máy tính để bàn, phần mềm, và thiết bị ngoại vi.
Kiểm kê, quản lý tài sản cố định
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Có kiến thức windows server, hệ thống camera, Database
Có kiến thức về hệ thống mạng LAN/WAN, cấu hình các thiết bị mạng
Có kiến thức chuyên môn cơ bản về các hệ thống máy chủ, các hệ điều hành
Có khả năng làm việc độc lập hoặc làm việc theo nhóm tốt, luôn chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm và tính kỷ luật cao
Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm, tốt nghiệp cao đẳng công nghệ thông tin trở lên

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Xe đưa đón, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:57:54