IT Helpdesk/ IT Support

Cung cấp hỗ trợ từ xa và trực tiếp cho người dùng.
Báo cáo tình trạng hoạt động của hệ thống và các sự cố kỹ thuật cho quản lý.
Đào tạo người dùng về việc sử dụng phần mềm và thiết bị.
Tham gia vào các dự án triển khai và nâng cấp hệ thống CNTT.
Khắc phục sự cố phần cứng và phần mềm, bao gồm cả việc cài đặt, cấu hình và sửa chữa.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp.
Giám sát và duy trì hoạt động của hệ thống mạng nội bộ.
Quản lý và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật thông qua hệ thống quản lý ticket.
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cấp 1 cho người dùng nội bộ về các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng máy tính và các thiết bị ngoại vi.
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ cho máy tính và thiết bị ngoại vi.

Chịu khó trong công tác xây dựng/thi công xưởng mới
Có định hướng, yêu thích và đam mê lĩnh vực nghiên cứu phát triển CNTT, cụ thể System Admin
Hiểu biết về phần cứng PC, laptop, máy in, máy chấm công
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật CNTT.
Sẵn sàng học hỏi công nghệ mới
Khắc phục sự cố camera- cài đặt – quản lý thiết bị
Có thể đọc hiểu và giao tiếp tiếng Anh cơ bản- phục vụ cho công việc
Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực cao trong công việc
Có kiến thức vững về một trong những lĩnh vực: Networking, Window OS
Sẵn sàng làm thêm giờ khi có yêu cầu cấp trên
Phần mềm chấm công; phần mềm âm thanh & phần mềm quản lý thẻ từ ra vào thang máy
Tốt nghiệp các ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông hoặc các ngành nghề liên quan khác
Có kinh nghiệm thi công lắp đặt thiết bị mới
Hỗ trợ người dùng cuối về phần cứng PC cũng như phần mềm, sửa chữa máy in

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-03 23:40:02