IT Helpdesk/ IT Support

Hỗ trợ kỹ thuật người dùng cuối (End- user Support):

Chẩn đoán và khắc phục các sự cố phần mềm, phần cứng, mạng cơ bản.
Cung cấp hỗ trợ trực tiếp hoặc từ xa cho người dùng cuối trong việc sử dụng máy tính, phần mềm và các thiết bị mạng.

Quản lý thiết bị IT:

Theo dõi và ghi nhận tài sản công nghệ thông tin.
Đảm bảo các thiết bị hoạt động ổn định và được cập nhật thường xuyên.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì các thiết bị IT như máy tính, máy in, điện thoại IP, và các thiết bị văn phòng khác.

Xử lý sự cố hệ thống (Troubleshooting):

Hỗ trợ trong việc khôi phục dữ liệu hoặc thiết lập lại hệ thống khi cần thiết.
Hỗ trợ khắc phục lỗi phần mềm doanh nghiệp, hệ điều hành, ứng dụng văn phòng.
Xử lý các sự cố liên quan đến mạng LAN, Wi- Fi, VPN và Internet.

Quản trị tài khoản và quyền truy cập:

Tạo mới, quản lý, và xóa tài khoản người dùng trên hệ thống MS365
Cấp và quản lý quyền truy cập vào các tài nguyên IT theo quy định.

Giám sát và bảo trì hệ thống:

Lên lịch bảo trì định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn sẵn sàng hoạt động.
Giám sát trạng thái hoạt động của các thiết bị và hệ thống IT để phát hiện sớm lỗi hoặc rủi ro.

Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành CNTT, Viễn thông, Mạng máy tính... hoặc các ngành tương đương.
Đã tham gia các khóa học MCSA hoặc CCNA là lợi thế.
Kinh nghiệm: tối thiểu 1 năm kinh nghiệm.
Có kiến thức về hạ tầng phần cứng, mạng, hệ điều hành, ứng dụng văn phòng.
Tiếng Anh: Giao tiếp tốt với người nước ngoài.

Các hoạt động nội bộ: sinh nhật tháng, happy hour, du lịch hằng năm, Teambuilding...
Chế độ thưởng lễ tết, thưởng dự án, thưởng sinh nhật, fix 13 tháng lương, chế độ Phép năm đầy đủ.
Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, chuyên nghiệp và có cơ hội thăng tiến.
Được đào tạo định kỳ về kỹ năng và chuyên môn trong thời gian làm việc.
Được thăm khám sức khỏe định kỳ. Ngoài ra sẽ thưởng thêm gói bảo hiểm sức khỏe đối với những nhân viên có thành tích xuất sắc.
Lương cứng: 13.000.000 VND – 15.000.000 VND
Hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định chung của công ty và pháp luật.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động.
Công ty cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc.
Trà, cafe luôn sẵn sàng tại văn phòng để CBNV thưởng thức.

Địa chỉ làm việc: Đường số 10, Khu Công nghiệp Long Thành, Xã Tam An, Huyện Long Thành, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam
Thời gian làm việc: 7h đến 16h30 từ thứ 2 đến thứ 6

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-06 21:20:03