IT Helpdesk (Kiêm Admin Hành Chính)

* Hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng
- Cài đặt, cấu hình, và hướng dẫn sử dụng phần mềm, ứng dụng.
- Hướng dẫn người dùng khắc phục các sự cố cơ bản như lỗi phần mềm, mất kết nối mạng, máy in không hoạt động…( Khi không có mặt trực tiếp tại chi nhánh làm việc )
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu hỗ trợ qua email, điện thoại hoặc trực tiếp.
* Quản lý và bảo trì hệ thống mạng tại Chi Nhánh Long Thành
- Kiểm tra và bảo trì định kỳ các thiết bị phần cứng
- Giám sát, duy trì hoạt động ổn định của hệ thống mạng, máy tính, máy in…
- Cập nhật phần mềm, hệ điều hành, vá lỗi bảo mật.
- Tìm tòi và phối hợp cùng IT System về vấn đề hệ thống khi cần sự giúp đỡ.
* Xử lý sự cố và khắc phục lỗi
- Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm.
- Ghi nhận, phân tích nguyên nhân sự cố để đưa ra biện pháp phòng tránh.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan hoặc nhà cung cấp để giải quyết vấn đề.
* Hỗ trợ triển khai dự án CNTT
- Hỗ trợ cài đặt, nâng cấp hệ thống CNTT theo yêu cầu.
- Đào tạo nhân viên mới về cách sử dụng hệ thống CNTT.
- Kiểm tra và thử nghiệm tính tương thích của phần mềm, thiết bị mới.
* Quản lý tài sản CNTT
- Theo dõi thiết bị CNTT trong doanh nghiệp.
- Vệ sinh định kì.
- Đề xuất mua sắm, thay thế thiết bị khi cần thiết.
* Hỗ trợ công tác PCCC
- Hậu cần: tiếp đón đoàn kiểm tra ban nghành các cấp phục vụ công tác kiểm tra định kỳ
- Theo dõi, kiểm soát: bình, các dụng cụ PCCC định kỳ hàng tháng, tiến hành nạp sạc đối với các bình PCCC đến hạn.
- Huấn luyện PCCC cho đội phòng cháy chữa cháy cơ sở định kỳ.

- Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành Công Nghệ Thông Tin... Có thể không yêu cầu kinh nghiệm nhưng cần có kiến thức nền tảng vững chắc
- Tin học văn phòng: Excel, Word, PowerPoint,…
- Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, Chịu khó, ham học hỏi, biết chuẩn đoán lỗi và xử lí lỗi.
- Có kiến thức về Network, Cisco, Swtich

- 12 ngày phép năm + phép theo thâm niên.
- Xét tăng lương hằng năm
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước.
- Chính sách du lịch hàng năm, tham gia vào các ngày hội thao, hoạt động nội bộ.
- Lương tháng 13, 14
- Thưởng lễ, tết hấp dẫn theo chính sách công ty.
- Tham gia đào tạo nâng cao tay nghề, kỹ năng, nghiệp vụ...tham gia các khóa đào tạo do Công ty tổ chức hoặc đi đào tạo bên ngoài.
- Tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24h.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-04 15:15:02