IT Helpdesk Sử Dụng Tiếng Anh

- Đảm bảo các công việc liên quan đến Customer Service thực hiện đúng quy trình, hiệu quả cao.
- Theo dõi và cập nhật tiến độ xử lý của vấn đề
- Tiếp nhận các vấn đề cần hỗ trợ từ khách hàng
- Giao tiếp trao đổi với các bộ phận kỹ thuật để giải quyết vấn đề cho KH
- Chăm sóc KH sau khi vấn đề đã được xử lý, đảm bảo KH hài lòng về dịch vụ và sản phẩm.

- Thành thạo tiếng Anh cả 4 kỹ năng nghe nói đọc viết (tương đương IELTS 6.0, TOEIC 750 trở lên, không bắt buộc có chứng chỉ) (100% KH sử dụng tiếng Anh)
- Có khả năng giao tiếp, trình bày, giải thích vấn đề tốt
- Có thể giao tiếp bằng tiếng Trung là 1 lợi thế (Không bắt buộc)
- Có khả năng tư duy, logic, xử lý vấn đề nhanh
- Trung thực, chân thành, trách nhiệm cao trong công việc
- Có tư duy tích cực, cầu tiến, ham học hỏi.
- Có kinh nghiệm làm việc với người nước ngoài là một lợi thế.
- Cầu toàn, tỉ mỉ, cẩn thận, luôn mong muốn giúp đỡ người khác.

Các chế độ, quyền lợi cơ bản của doanh nghiệp cho NLĐ khác, Team đảm bảo đầy đủ.
Cùng Team làm việc và học hỏi, cùng nâng cao giá trị bản thân, giá trị cống hiến và giá trị cuộc sống.
Cùng hỗ trợ để ngày càng tốt và phát triển hơn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-16 20:25:30