IT Helpdesk Sử Dụng Tiếng Anh

- Tiếp nhận các vấn đề cần hỗ trợ từ khách hàng
- Giao tiếp trao đổi với các bộ phận kỹ thuật để giải quyết vấn đề cho KH
- Chăm sóc KH sau khi vấn đề đã được xử lý, đảm bảo KH hài lòng về dịch vụ và sản phẩm.
- Đảm bảo các công việc liên quan đến Customer Service thực hiện đúng quy trình, hiệu quả cao.
- Theo dõi và cập nhật tiến độ xử lý của vấn đề

- Có khả năng tư duy, logic, xử lý vấn đề nhanh
- Thành thạo tiếng Anh cả 4 kỹ năng nghe nói đọc viết (tương đương IELTS 6.0, TOEIC 750 trở lên, không bắt buộc có chứng chỉ) (100% KH sử dụng tiếng Anh)
- Có khả năng giao tiếp, trình bày, giải thích vấn đề tốt

Cùng Team làm việc và học hỏi, cùng nâng cao giá trị bản thân, giá trị cống hiến và giá trị cuộc sống.
Cùng hỗ trợ để ngày càng tốt và phát triển hơn.
Các chế độ, quyền lợi cơ bản của doanh nghiệp cho NLĐ khác, Team đảm bảo đầy đủ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-08 23:15:03