IT Helpdesk

MÔ TẢ CHUNG

Số lượng cần tuyển: 01
Thời gian làm việc: 8h00 – 17h00, nghỉ trưa từ 12h00- 13h00.
Giới tính: Nam/nữ
Ngày làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6 và 2 thứ 7 cách tuần làm việc trên văn phòng.
Địa điểm làm việc: Tòa Fafim B, số 19 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội.
Báo cáo trực tiếp với:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ kỹ thuật

Làm tài liệu hướng dẫn sử dụng cho các ứng dụng, thiết bị và công cụ tương tác trực tuyến.
Hỗ trợ người dùng xử lý các vấn đề liên quan đến máy tính, máy in, wifi, và vận hành hệ thống phòng stream.
Hỗ trợ set up các phần mềm: Lark Suite, phân quyền ổ NAS,...

2. Bảo trì và cập nhật hệ thống

Quản lý, kiểm tra, và nâng cấp hệ thống mạng để đảm bảo tối đa hiệu suất và hiệu quả công việc. Tránh lãng phí tài nguyên.
Thực hiện bảo trì định kỳ và cập nhật phần mềm, hệ điều hành.

3. Quản lý tài nguyên công nghệ thông tin

Quản trị tài khoản người dùng, đảm bảo quyền truy cập và bảo mật.
Theo dõi và quản lý tài sản công nghệ như máy tính, máy in, thiết bị mạng.

4. Cam kết

Cam kết bảo mật thông tin

1 Thái độ:

Có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Kiên nhẫn, khả năng chịu áp lực tốt.
Tinh thần học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
Giao tiếp tốt, có tinh thần học hỏi, cầu thị với đồng nghiệp và mọi người xung quanh.
Có khả năng tư duy và lập kế hoạch theo từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.

2 Kỹ năng

Giao tiếp tốt, có tinh thần học hỏi, cầu thị với đồng nghiệp và mọi người xung quanh.
Có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Có khả năng tư duy và lập kế hoạch theo từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.
Tinh thần học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
Kiên nhẫn, khả năng chịu áp lực tốt.

3 Kiến thức

Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc lĩnh vực liên quan.
Có từ 1- 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí IT Helpdesk hoặc các vị trí tương đương.

1. Chính sách đãi ngộ

Lương cơ bản: 10- 15 triệu/tháng. Phụ cấp ăn trưa 30.000/ngày + Xăng xe: 100.000/tháng. Cung cấp MÁY TÍNH để làm việc hoặc phụ cấp 250.000/tháng.
Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty; Trung bình 2 đến 3 tháng lương.
Được tham gia các chương trình đào tạo cao cấp và sự kiện chuyên ngành.
Thưởng tiền mặt, quà tặng trao tay ngày sinh nhật, ngày Lễ: 1/5, 20/10, Trung Thu, Lễ Tết,...
Môi trường làm việc năng động, cơ hội tạo dấu ấn chiến lược.

2. Chế độ chăm sóc sức khoẻ

Chế độ thai sản: "Nữ: 50% lương cố định suốt 6 tháng thai sản + 1.000.000. Nam có vợ sinh: 1 tháng lương cố định + 500.000" đối với CNBV có thâm niên từ 3 năm trở lên.
Phụ cấp nuôi con nhỏ từ 2- 5 tuổi: 500.000/tháng đối với CNBV có thâm niên từ 3 năm trở lên
Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội: Đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Gói khám sức khỏe tổng quát hàng năm miễn phí.

3. Chế độ thời gian làm việc

Chính sách tăng ca, làm thêm giờ theo quy định pháp luật.
Được làm việc Online 2 ngày/tháng hưởng 80% lương và được đi muộn/về sớm 3 tiếng/tháng.
Nghỉ phép: Hưởng 12 ngày nghỉ phép hàng năm theo quy định của Luật Lao động.

4. Phát triển năng lực và lộ trình công danh.

Được đào tạo nội bộ về chuyên môn và nghiệp vụ ở vị trí làm việc để phát triển chuyên môn và hỗ trợ chi phí cho những khóa học bên ngoài từ 50n đến 100% chi phí.

5. Hoạt động gắn kết

Tham gia sự kiện ăn uống, Teambuilding, du lịch nghỉ dưỡng trung bình từ 2- 3 lần/năm của công ty.

6. Văn phòng làm việc và tiện ích

Khu vực giải trí: Bàn bi- a, Billar, máy gắp gấu, TV loa karaoke.
Tiện ích văn phòng: Khu vực ăn uống: Lò vi sóng, tủ lạnh, máy pha cà phê, máy xay sinh tố, máy làm sữa hạt,... và "Tiệm tạp hóa" đồ ăn nhẹ miễn phí.
Môi trường làm việc hiện đại: Văn phòng được trang bị đầy đủ tiện nghi: Máy tính PC, Laptop, hotline Iphone hoặc tùy theo nhu cầu của từng vị trí

7. Môi trường làm việc, văn hoá, xã hội

Đề cao mục tiêu chung của Công ty, đội nhóm và cá nhân.
Thể hiện trách nhiệm với xã hội thông qua các hoạt động cộng đồng: Dự án Nuôi em, xây dựng điểm trường, ủng hộ quà tặng,...
Môi trường làm việc thân thiện: Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, nhiệt huyết và hỗ trợ lẫn nhau.

8. Quyền lợi khác

Hưởng chính sách hỗ trợ cực ưu đãi khi mua sản phẩm mà công ty phân phối.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-06 21:25:02