Mô tả công việc
Quản lý và Vận hành Hệ thống Kỹ thuật
Phần cứng và hệ thống mạng:
Quản lý, lắp đặt, cấu hình và bảo trì toàn bộ thiết bị phần cứng (máy tính để bàn, laptop, máy in, máy chiếu, camera giám sát...).
Thực hiện kiểm kê, theo dõi vòng đời, đề xuất nâng cấp hoặc thanh lý thiết bị định kỳ.
Giám sát, quản lý và bảo trì hệ thống mạng (LAN, WAN, Wifi) và máy chủ.
Phần mềm & ứng dụng:
Cài đặt, cấu hình và hỗ trợ người dùng đối với các hệ điều hành, phần mềm văn phòng (MS Office, Google Workspace, ...) và các ứng dụng nghiệp vụ chuyên biệt của công ty (Base, Epoint, Sale Work, ...).
Quản lý các tài nguyên liên quan đến maketing ngành thẩm mỹ “PM , Zalo OA, TikTok Ads,…”.
Quản lý bản quyền của tất cả các phần mềm đang sử dụng.
Bảo mật thông tin:
Triển khai và giám sát các giải pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu và hệ thống khỏi các mối đe dọa.
Xây dựng và cập nhật các chính sách bảo mật thông tin.
Thực hiện sao lưu (backup) và phục hồi (recovery) dữ liệu định kỳ theo quy trình.
Quản lý Tài khoản & Hỗ trợ Người dùng
Quản lý Tài khoản:
Quản lý tập trung các tài khoản người dùng trên các hệ thống (Email, hệ thống nội bộ, ứng dụng nghiệp vụ, ...) theo quy trình gia nhập/nghỉ việc.
Đảm bảo việc phân quyền truy cập thông tin chính xác theo vai trò công việc.
Hỗ trợ xử lý kỹ thuật:
Tiếp nhận, chẩn đoán và xử lý các sự cố kỹ thuật liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và tài khoản cho người dùng cuối một cách kịp thời.
Lập tài liệu hướng dẫn và đào tạo cơ bản về IT cho nhân viên mới.
Lãnh đạo & Phát triển
Lập kế hoạch ngân sách và mua sắm thiết bị, dịch vụ chuyên môn hàng năm.
Phân công công việc, giám sát hiệu suất và hỗ trợ phát triển chuyên môn cho các thành viên trong nhóm IT.
Nghiên cứu, đánh giá và đề xuất các công nghệ, giải pháp mới nhằm cải tiến hiệu suất công việc và nâng cao chất lượng dịch vụ mạng, hạ tầng thông tin, công nghệ của Công ty.
Lưu ý: Vai trò & trách nhiệm công việc có thể được điều chỉnh trong quá trình làm việc dựa theo nhu cầu phát triển kinh doanh của Công ty và được thông báo đến Người lao động bằng văn bản.