IT Support

- Cài đặt, chỉnh sửa và sửa chữa phần mềm và phần cứng máy tính.
- Đào tạo cho người sử dụng máy tính.
- Trả lời email của những khách hàng đang cần sự giúp đỡ.
- Theo dõi chặt chẽ với khách hàng để đảm bảo sự cố đã được khắc phục hoàn toàn.
- Dọn dẹp vệ sinh máy tính.
- Giải đáp thắc mắc trực tiếp hoặc qua điện thoại.
- Cài đặt thiết bị ngoại vi máy tính cho người dùng.
- Gải quyết các sự cố kỹ thuật đối với Mạng Cục bộ (LAN), Mạng Diện rộng (WAN) và các hệ thống khác.
- Hỗ trợ về mặt kỹ thuật cho các yêu cầu, vấn đề phát sinh liên quan đến hệ thống máy tính, phần mềm và phần cứng.
- Thu thập phản hồi từ khách hàng về trải nghiệm sử dụng máy tính.
- Hướng dẫn cho khách hàng về quy trình giải quyết sự cố.

- Nắm vững kiến thức hỗ trợ kỹ thuật đối với máy tính để bàn
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao để theo kịp tiến độ công việc
- Có tinh thần trách nhiệm và tính chính trực cao
- Có khả năng đọc hiểu tiếng anh là một lợi thế
- Tốt nghiệp ĐH/ CĐ/ TC chuyên ngành Công nghệ Thông tin hoặc chuyên ngành liên quan
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm thực tế trong các công việc liên quan và có kinh nghiệm làm việc trong các công ty dịch vụ tài chính lớn sẽ được ưu tiên
- Kỹ năng giao tiếp

Tham gia bảo hiểm sức khỏe PTI, khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Tham gia các hoạt động, chương trình nội bộ của Công ty
Cơ hội làm việc, phát triển nghề nghiệp; ký hợp đồng với Talentnet và làm việc trong môi trường Công ty tài chính hàng đầu tại Việt Nam.
Team Building, Year end Party...
Tham gia BHXH và hưởng chế độ theo Luật Lao động

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-01 02:15:37