IT Support

Hỗ trợ người dùng cuối (end- user) trong việc sử dụng các thiết bị và ứng dụng.
Đảm bảo hoạt động liên tục, ổn định của hệ thống công nghệ thông tin trong tổ chức.
Hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật liên quan đến phần cứng, phần mềm, và hệ thống mạng.

Hỗ trợ kỹ thuật:

Cài đặt, cấu hình và bảo trì các thiết bị CNTT như PC, laptop, máy in, thiết bị ngoại vi.
Khắc phục sự cố phần mềm và hỗ trợ người dùng trong việc sử dụng các ứng dụng và hệ điều hành.
Xử lý các sự cố liên quan đến phần cứng: Máy tính, Máy in, Thiết bị Internet

Hỗ trợ mạng:

Hỗ trợ cấu hình thiết bị mạng (modem, router, switch, access point, v.v.).
Đảm bảo an toàn dữ liệu và tuân thủ các chính sách bảo mật của công ty.
Kiểm tra và khắc phục sự cố kết nối mạng (LAN, Wi- Fi, VPN).

Quản lý hệ thống:

Hỗ trợ triển khai các phần mềm mới hoặc cập nhật phiên bản.
Thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và khôi phục khi cần thiết.
Theo dõi và bảo trì hệ thống máy chủ, email, hệ thống quản lý tài nguyên (ERP, CRM) nếu có.

Hỗ trợ người dùng cuối (End- user support):

Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng thiết bị và ứng dụng hiệu quả.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ nhân viên qua email, điện thoại, hoặc trực tiếp.
Ghi nhận và báo cáo các sự cố phức tạp lên cấp trên hoặc nhà cung cấp dịch vụ.

Khác:

Đề xuất cải tiến hệ thống CNTT để nâng cao hiệu quả công việc.
Tham gia các dự án nâng cấp hệ thống hoặc triển khai công nghệ mới.
Tham gia các công việc được Quản lý phân công khác

Tốt nghiệp Trường dạy nghề/Trung cấp/Cao đẳng/Đại học ngành công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, hoặc tương đương
Yêu thích và tìm hiểu các thông tin liên quan đến công nghệ
Biết sử dụng các công cụ, phần mềm hỗ trợ trong lĩnh vực IT Support
Đã có kinh nghiệm tại vị trí tương đương từ 2 năm trở lên

Hỗ trợ ăn trưa tại văn phòng;
Thưởng tháng lương thứ 13 và lễ tết theo quy định;
Mức lương: 8.000.000 – 10.000.000 đồng/tháng;
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Được hưởng các ưu đãi khác theo chính sách của Công ty như khám sức khỏe, du lịch, team building...
Được hưởng các phúc lợi như bảo hiểm xã hội, chế độ nghỉ phép... theo luật lao động;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-22 11:55:02