IT Support

• Hỗ trợ người dùng cuối (End- User Support)
- Cài đặt, cấu hình, hướng dẫn sử dụng và khắc phục lỗi phần mềm, phần cứng máy tính, máy in, thiết bị họp...
- Ghi nhận và xử lý các yêu cầu qua ticket/email/chat hoặc trực tiếp.
• Quản trị và vận hành hệ thống
- Cấu hình, giám sát và hỗ trợ hệ thống mạng LAN/WAN, Wi- Fi, Internet.
- Quản trị, vận hành và xử lý khắc phục các sự cố đối với hệ thống camera tại Tập đoàn.
- Quản lý và phân quyền truy cập tài khoản người dùng: domain, email, file server và các ứng dụng.
• Quản lý thiết bị & tài sản CNTT
- Ghi nhận, cập nhật, theo dõi và đế xuất thiết bị IT theo Quy trình, Quy định (PC, laptop, máy in, thiết bị mạng...).
• Sao lưu và bảo mật
- Cài đặt phần mềm diệt virus, cập nhật hệ điều hành và ứng dụng.
- Thực hiện các chính sách bảo mật IT (khi có chỉ đạo...).
- Hỗ trợ sao lưu dữ liệu theo quy trình.
• Hỗ trợ triển khai dự án IT
- Phối hợp triển khai các dự án, phần mềm mới, thiết bị, hệ thống camera, wifi, tổng đài,...
• Báo cáo công việc
Báo cáo công việc định kỳ và phát sinh theo chỉ đạo của cấp trên
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
• Hiểu biết về hoạt động của phần cứng.
• Có kiến thức về mạng Lan, Wan, VPN, Load Balancing, TCP/IP, Shell Script, Domɑin Nɑme System (DNS), các phần mềm Backup/Restore.
• Chịu áp lực tốt, trách nhiệm công việc cao.
• Nam, Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Công nghệ mạng và máy tính,... hoặc các chuyên ngành có liên quan
• Thành thạo vi tính văn phòng (MS Word, Excel, Powerpoint...).
• Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu chuyên ngành.
• Ưu tiên có các chứng chỉ chuyên về quản trị hệ thống mạng như: MCSA, MCSE, CCNA....
• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
ĐÃI NGỘ
• Hưởng các chính sách phúc lợi vượt trội cho lãnh đạo cao cấp.
• Teambuilding, du lịch trong và ngoài nước.
• Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu về tài chính và lãnh đạo.
• Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 6, nghỉ thứ 7 & CN

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-05 14:00:03